Customer Success Manager(m/w/x)

## Customer Success Manager (m/w/d) ###### Permanent employee, Full-time ·Hamburg --- ##### Deine Aufgaben * Du steht unseren Mitgliedern mit Rat und Tat zur Seite und verlierst dabei nie Dein professionelles und freundliches Auftreten * Du beantwortest unseren Mitgliedern kompetent und lösungsorientiert via E-Mail, Chat und telefonische Ihre Fragen * Du berätst unsere Mitglieder bei der Profiloptimierung * Du übernimmt einzelne Projekte innerhalb des Kundenservices, konzipierst und implementierst die erfolgreich ##### Dein Profil * Du beherrschst die deutsche und englische Sprache auf einem hohen Niveau * Du bist empathisch und hast große Freude am Umgang mit unseren Mitgliedern * Die Zufriedenheit unserer Mitglieder ist für Dich das wichtigster bei Deiner Arbeit, in hektischen Zeiten bleibst Du immer freundlich und verlierst nicht den Überblick * Du hast bereits mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice und bist sicher im Umgang mit dem „Handwerkzeug“ des Kundenservice ##### Was wir bieten * Ein junges, dynamische Team, mit viel Spaß an der Arbeit * Wir sind ein sehr kollegiales Team und unterstützen uns gegenseitig * Umfangreiche Schulungen und Coaching * Eine langfristige Zusammenarbeit * Einen regelmäßig ausgezeichneter Kundenservice * Viele glückliche Paare