Eurofins Inpac Medizintechnik GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Birkenfeld
PG
PGS Parking- und Garagen-Service GmbH2 Monate
Call-Center-Agent / Sachbearbeiter im Contact Center(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
71292 Friolzheim, Ölgrabenstraße 14
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen im Bereich mechanische und automatische Parksysteme. Du beantwortest Anfragen, bearbeitest Reklamationen und sorgst dafür, dass alle Informationen reibungslos fließen.
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Anforderungen
- •Freude im In- und Outbound-Bereich der Telefonie mit Kunden und anderen externen Partnern
- •Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännisch oder technischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- •Erste Erfahrungen im 1st- und 2nd- Level-Support in einem Call-Center
- •Gute Kenntnisse in MS-Office
- •Kenntnisse in SAP 4-HANA wünschenswert
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Spaß an selbstständiger und eigenverantwortlicher Arbeit
- •Motivation, Teamgeist, kreative Problemlösungsfähigkeit
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Anfragen zu Serviceangelegenheiten und Montageankündigungen beantworten
- •Angebote und Aufträge erklären sowie Informationen an Fachabteilungen weiterleiten
- •Reklamationen bearbeiten
- •Fehlende Dokumentationen versenden
- •Kundendaten abfragen und aktualisieren
- •Termine beim Kunden nachfassen
- •Störmeldungen aufnehmen und erste Hilfestellung bieten
- •Störmeldungen an Fachabteilungen oder Techniker weiterleiten
Tools & Technologien
MS-OfficeSAP 4-HANA
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
Attraktive Vergütung
- •Leistungsgerechte Entlohnung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Lockere Unternehmenskultur
- •Kurze Entscheidungswege
- •Teamgeist und Kollegialität
Startup-Atmosphäre
- •Viel Freiraum für Ideen
- •Motiviertes und aufgeschlossenes Team
Mehr Urlaubstage
- •Jährlich 30 Tage Urlaub
- •Diverser Zusatzurlaub
Weiterbildungsangebote
- •Förderung der Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersversorgung
Firmenfahrrad
- •JobRad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zuschüsse für Fitnessstudio
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kantine
Kinderbetreuung
- •Kindergarten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PGS Parking- und Garagen-Service GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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