Your personal AI career agent
Service Experte im Innendienst Schwerpunkt: Datenaustauschsysteme(m/w/x)
Inbetriebnahme und Konfiguration von Kundenservern und -netzwerken für Datenmanagement-Lösungen, inklusive Datenbankarbeit. Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker oder Techniker Elektrotechnik, Expertise in maschinentechnischen Netzwerken erforderlich. Smartphone zur Privatnutzung.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker oder Elektroniker mit Weiterbildung zum Techniker Elektrotechnik
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Gute Englischkenntnisse
- Expertise in Vernetzung, Diagnose und Optimierung maschinentechnischer Netzwerke
- Kenntnisse im Umgang mit virtuellen Maschinen (VirtualBox)
- Erweiterte Kenntnisse Microsoft SQL Datenbank
- Sichere, kundenorientierte Kommunikation und Gespür für Kundenbedürfnisse
- Kenntnisse in der Fertigpackungsverordnung (wünschenswert)
- Reisebereitschaft ab Einsatzort 74523 Schwäbisch Hall
Tasks
- Kund:innen, Partner:innen und Außendienst-Techniker:innen bei Fragestellungen unterstützen
- Server und Netzwerke der Kund:innen in Betrieb nehmen
- Konfiguration von Servern und Netzwerken bei Kund:innen unterstützen
- Konfiguration gewünschter Statistiken unterstützen
- An verschiedensten Datenbanken arbeiten
- Troubleshooting remote durchführen
- Troubleshooting vor Ort bei Kund:innen durchführen
- Kund:innen im Helpdesk bei technischen Fragestellungen betreuen
- Protokolle und Berichte erstellen
- Servicetechniker:innen im Außendienst remote unterstützen
- In Ausnahmefällen Servicetechniker:innen vor Ort unterstützen
- Eigenständig Fehler an Kund:innen-Anlagen suchen und beheben
- Trainingsunterlagen erstellen
- Trainings für Servicetechniker:innen, Partner:innen und Kund:innen planen
- Trainings für Servicetechniker:innen, Partner:innen und Kund:innen durchführen
- Serviceleitung bei technischen Verbesserungsprojekten unterstützen
- Die 24/7 Hotline technisch betreuen (nach Qualifizierung)
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- VirtualBox
- Microsoft SQL Datenbank
Benefits
Informal Culture
- Angenehmes Arbeitsumfeld und -klima
Modern Equipment
- Hochwertige Arbeitsausrüstung
- Smartphone zur Privatnutzung
Mentorship & Coaching
- Umfangreiche und intensive Einarbeitung
Corporate Discounts
- Vergünstigte Mitarbeiterangebote
- Regionale Shopping Card
Company Bike
- Jobbike-Angebot
Bonuses & Incentives
- Freiwillige Prämienzahlungen
Like this job?
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- WIPOTEC-OCS GmbHFull-timeOn-siteNot specifiedSchwäbisch Hall, Kaiserslautern
- WIPOTEC-OCS GmbH
Servicetechniker / Reisemonteur(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedHildesheim, Schwäbisch Hall, Kaiserslautern - WIPOTEC-OCS GmbH
Servicetechniker / Reisemonteur(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedSchwäbisch Hall, Kaiserslautern - OPTIMA pharma GmbH
Servicetechniker Elektro Außendienst Maschinenbau(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSchwäbisch Hall - OPTIMA pharma GmbH
Servicetechniker Außendienst Maschinenbau weltweit(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSchwäbisch Hall
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Inbetriebnahme und Konfiguration von Kundenservern und -netzwerken für Datenmanagement-Lösungen, inklusive Datenbankarbeit. Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker oder Techniker Elektrotechnik, Expertise in maschinentechnischen Netzwerken erforderlich. Smartphone zur Privatnutzung.
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- Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker oder Elektroniker mit Weiterbildung zum Techniker Elektrotechnik
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Gute Englischkenntnisse
- Expertise in Vernetzung, Diagnose und Optimierung maschinentechnischer Netzwerke
- Kenntnisse im Umgang mit virtuellen Maschinen (VirtualBox)
- Erweiterte Kenntnisse Microsoft SQL Datenbank
- Sichere, kundenorientierte Kommunikation und Gespür für Kundenbedürfnisse
- Kenntnisse in der Fertigpackungsverordnung (wünschenswert)
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Tasks
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- Server und Netzwerke der Kund:innen in Betrieb nehmen
- Konfiguration von Servern und Netzwerken bei Kund:innen unterstützen
- Konfiguration gewünschter Statistiken unterstützen
- An verschiedensten Datenbanken arbeiten
- Troubleshooting remote durchführen
- Troubleshooting vor Ort bei Kund:innen durchführen
- Kund:innen im Helpdesk bei technischen Fragestellungen betreuen
- Protokolle und Berichte erstellen
- Servicetechniker:innen im Außendienst remote unterstützen
- In Ausnahmefällen Servicetechniker:innen vor Ort unterstützen
- Eigenständig Fehler an Kund:innen-Anlagen suchen und beheben
- Trainingsunterlagen erstellen
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- Trainings für Servicetechniker:innen, Partner:innen und Kund:innen durchführen
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- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
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Benefits
Informal Culture
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Modern Equipment
- Hochwertige Arbeitsausrüstung
- Smartphone zur Privatnutzung
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Bonuses & Incentives
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About the Company
WIPOTEC-OCS GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein Anbieter von Systemen für den Datenaustausch und bietet dazu passende Datenmanagementsysteme an.
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