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Night Audit(m/w/x)
Eigenständiger Nachtbetrieb (22:45–07:00 Uhr) bei Steigenberger Hotels & Resorts, älteste Marke von H World International. Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. Attraktive Mitarbeiterrate, Corporate Benefits und Cross-Training Möglichkeiten.
Requirements
- Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung
- Sicherer Umgang mit Opera Cloud und administrativen Aufgaben
- Ausgeprägte Gastorientierung
- Selbstständigkeit und Hands-on Mentalität
- Freundliches Auftreten und kompetente Kommunikation
- Gute Deutschkenntnisse (min. B2)
- Gute Englischkenntnisse (min. B2)
Tasks
- Eigenständiger Nachtbetrieb (22:45–07:00 Uhr) verantworten
- Check-in/Check-out durchführen
- Reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich sicherstellen
- Ruhige, professionelle und einladende Atmosphäre schaffen
- Zentraler Ansprechpartner für Gäste in der Nacht sein
- Beschwerden souverän bearbeiten
- Lösungsorientierte Entscheidungen treffen
- Positive Gästeerfahrung sicherstellen
- Regelmäßige Rundgänge zur Überwachung des Hotels durchführen
- Vorfälle dokumentieren
- Telefonanlage betreuen
- Anfragen an entsprechende Abteilungen weiterleiten
- Vorbereitung des nächsten Geschäftstages für das Frühschicht-Team
- Tagesabschluss durchführen
- Gästekonten ausgleichen
- Berichte erstellen und pflegen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Basic
- English – Basic
Tools & Technologies
- Opera Cloud
Benefits
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiterrate
- Corporate Benefits
Learning & Development
- Großes Weiterbildungsangebot
- Cross-Training Möglichkeiten
Other Benefits
- Unterstützungsverein
- Vermögenswirksame Leistungen
Purpose-Driven Work
- Social Day
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Bonuses & Incentives
- Jubiläumszahlung
Public Transport Subsidies
- Deutschland-Ticket
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsförderung
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- Coffee Fellows Hotel GmbH
Hotel-Allrounder(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedLangen - Steigenberger Hotel Bad Homburg
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBad Homburg vor der Höhe - Motel One
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFrankfurt am Main - IntercityHotel
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFrankfurt am Main
Night Audit(m/w/x)
Eigenständiger Nachtbetrieb (22:45–07:00 Uhr) bei Steigenberger Hotels & Resorts, älteste Marke von H World International. Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. Attraktive Mitarbeiterrate, Corporate Benefits und Cross-Training Möglichkeiten.
Requirements
- Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung
- Sicherer Umgang mit Opera Cloud und administrativen Aufgaben
- Ausgeprägte Gastorientierung
- Selbstständigkeit und Hands-on Mentalität
- Freundliches Auftreten und kompetente Kommunikation
- Gute Deutschkenntnisse (min. B2)
- Gute Englischkenntnisse (min. B2)
Tasks
- Eigenständiger Nachtbetrieb (22:45–07:00 Uhr) verantworten
- Check-in/Check-out durchführen
- Reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich sicherstellen
- Ruhige, professionelle und einladende Atmosphäre schaffen
- Zentraler Ansprechpartner für Gäste in der Nacht sein
- Beschwerden souverän bearbeiten
- Lösungsorientierte Entscheidungen treffen
- Positive Gästeerfahrung sicherstellen
- Regelmäßige Rundgänge zur Überwachung des Hotels durchführen
- Vorfälle dokumentieren
- Telefonanlage betreuen
- Anfragen an entsprechende Abteilungen weiterleiten
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- Tagesabschluss durchführen
- Gästekonten ausgleichen
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Basic
- English – Basic
Tools & Technologies
- Opera Cloud
Benefits
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiterrate
- Corporate Benefits
Learning & Development
- Großes Weiterbildungsangebot
- Cross-Training Möglichkeiten
Other Benefits
- Unterstützungsverein
- Vermögenswirksame Leistungen
Purpose-Driven Work
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Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Bonuses & Incentives
- Jubiläumszahlung
Public Transport Subsidies
- Deutschland-Ticket
Healthcare & Fitness
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About the Company
Steigenberger Airport Hotel Frankfurt
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service in der Hotellerie mit über 90-jähriger Geschichte.
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Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedLangen - Steigenberger Hotel Bad Homburg
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Full-timeOn-siteExperiencedBad Homburg vor der Höhe - Motel One
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFrankfurt am Main - IntercityHotel
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFrankfurt am Main