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Mitarbeiter Auftragsmanagement mit Schwerpunkt Rechnungs- und Mahnwesen(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenaufträgen, Vertrags- und Abrechnungsdaten mit Fokus auf Rechnungs- und Mahnwesen. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub, sehr gute technische Ausrüstung.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Fundierte Erfahrung in Auftragsmanagement, Kundenservice oder ähnlichem
- Erfahrung in Telekommunikationsbranche oder Umfeld mit Vertrags-/Abrechnungsprozessen (idealerweise)
- Sicherer Umgang mit CRM-, Abrechnungs- oder ERP-Systemen
- Erfahren in Bearbeitung von Rechnungsfragen, offenen Posten, Gutschriften, Mahnprozessen
- Sorgfältige, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
- Analytisches Denken und schnelles Erkennen von Zusammenhängen
- Kommunikationsstärke, souveränes, professionelles und lösungsorientiertes Auftreten
- Verantwortungsbewusstsein, selbstständige Arbeitsweise und Überblick bei komplexen Sachverhalten
Tasks
- Kundenaufträge bearbeiten und koordinieren
- Kundendaten erfassen, pflegen und überprüfen
- Vertragsdaten erfassen, pflegen und überprüfen
- Auftragsdaten erfassen, pflegen und überprüfen
- Abrechnungsrelevante Vorgänge bearbeiten
- Unstimmigkeiten bei Rechnungen klären
- Unstimmigkeiten bei Gutschriften klären
- Unstimmigkeiten bei offenen Posten klären
- Unstimmigkeiten bei Zahlungen klären
- Mahnfälle bearbeiten
- Fragen zu Aufträgen klären
- Fragen zu Rechnungen klären
- Fragen zu Zahlungen klären
- Eskalationen eigenverantwortlich bearbeiten
- Sonderfälle eigenverantwortlich bearbeiten
- Hohe Datenqualität sichern
- Vorgänge vollständig dokumentieren
- Vorgänge nachvollziehbar dokumentieren
- Prozesse im Auftragsmanagement weiterentwickeln
- Prozesse im Auftragsmanagement optimieren
- Prozesse im Mahnwesen weiterentwickeln
- Prozesse im Mahnwesen optimieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM
- Abrechnungssysteme
- ERP-Systeme
Benefits
Job Security
- Unbefristete Festanstellung
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Learning & Development
- Hausinterne Weiterbildungsmaßnahme
Modern Equipment
- Sehr gute technische Ausrüstung
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
Startup Environment
- Dynamisches Team
- Kurze Entscheidungswege
Like this job?
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- Sorgfältige, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
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Benefits
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About the Company
Goetel GmbH
Industry
Administration
Description
Das Unternehmen ist ein regionalverbundenes Unternehmen, das sich für digitalen Chancengleichheit durch Glasfaserausbau einsetzt.
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