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GOGoetel GmbH

Mitarbeiter Auftragsmanagement mit Schwerpunkt Rechnungs- und Mahnwesen(m/w/x)

Göttingen
Full-timeOn-siteExperienced

Bearbeitung von Kundenaufträgen, Vertrags- und Abrechnungsdaten mit Fokus auf Rechnungs- und Mahnwesen. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub, sehr gute technische Ausrüstung.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
  • Fundierte Erfahrung in Auftragsmanagement, Kundenservice oder ähnlichem
  • Erfahrung in Telekommunikationsbranche oder Umfeld mit Vertrags-/Abrechnungsprozessen (idealerweise)
  • Sicherer Umgang mit CRM-, Abrechnungs- oder ERP-Systemen
  • Erfahren in Bearbeitung von Rechnungsfragen, offenen Posten, Gutschriften, Mahnprozessen
  • Sorgfältige, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
  • Analytisches Denken und schnelles Erkennen von Zusammenhängen
  • Kommunikationsstärke, souveränes, professionelles und lösungsorientiertes Auftreten
  • Verantwortungsbewusstsein, selbstständige Arbeitsweise und Überblick bei komplexen Sachverhalten

Tasks

  • Kundenaufträge bearbeiten und koordinieren
  • Kundendaten erfassen, pflegen und überprüfen
  • Vertragsdaten erfassen, pflegen und überprüfen
  • Auftragsdaten erfassen, pflegen und überprüfen
  • Abrechnungsrelevante Vorgänge bearbeiten
  • Unstimmigkeiten bei Rechnungen klären
  • Unstimmigkeiten bei Gutschriften klären
  • Unstimmigkeiten bei offenen Posten klären
  • Unstimmigkeiten bei Zahlungen klären
  • Mahnfälle bearbeiten
  • Fragen zu Aufträgen klären
  • Fragen zu Rechnungen klären
  • Fragen zu Zahlungen klären
  • Eskalationen eigenverantwortlich bearbeiten
  • Sonderfälle eigenverantwortlich bearbeiten
  • Hohe Datenqualität sichern
  • Vorgänge vollständig dokumentieren
  • Vorgänge nachvollziehbar dokumentieren
  • Prozesse im Auftragsmanagement weiterentwickeln
  • Prozesse im Auftragsmanagement optimieren
  • Prozesse im Mahnwesen weiterentwickeln
  • Prozesse im Mahnwesen optimieren

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • CRM
  • Abrechnungssysteme
  • ERP-Systeme

Benefits

Job Security

  • Unbefristete Festanstellung

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Learning & Development

  • Hausinterne Weiterbildungsmaßnahme

Modern Equipment

  • Sehr gute technische Ausrüstung

Career Advancement

  • Entwicklungsmöglichkeiten

Startup Environment

  • Dynamisches Team
  • Kurze Entscheidungswege
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