KALORIMETA GmbH
Mitarbeiter:in im IT-Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
Hamburg
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
DADataport AöR
IT-Kundenbetreuer Onsite-Service(m/w/x)
Hamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Magdeburg, Halle (Saale), Potsdam
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Direkter Onsite-Service, Support und Beratung bei staatlichen IT-Kunden zur digitalen Zukunft der Verwaltung. Praktische Erfahrung in technischen Service-/Supporteinsätzen beim Kunden vor Ort wünschenswert. Jobsharing, Flexirente und Sabbaticals.
Requirements
- Abschluss (Bachelor/Fachhochschule) oder vergleichbare Kenntnisse/Fähigkeiten
- Fundierte Kenntnisse von Verwaltungsprozessen und Fachlichkeit
- Praktische Erfahrung in technischen Service-/Supporteinsätzen beim Kunden vor Ort (wünschenswert)
- Grundlegendes technisches Verständnis und Lösungsfindung bei Prozessfehlern
- Erfahrung in Auftragsklärung, idealerweise auch in projektbezogenen/assistierenden Tätigkeiten
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, Kommunikations-, Team- und Konfliktlösungsfähigkeit
- Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach HmbSÜGG
Tasks
- Onsite-Service-, Support- und Beratungsleistungen durchführen
- Direkt vor Ort bei Kund:innen tätig sein
- Offene Vorgänge bearbeiten
- Koordination von Fehlern und Störungen unterstützen
- Workarounds entwickeln und dokumentieren
- Fachliche und technische Fragestellungen klären
- Rückmeldung an Kund:innen, Anwender:innen und interne Beteiligte geben
- An Optimierungsmaßnahmen mitarbeiten
- An Projekten mitarbeiten
- Kundenindividuelle Anpassungen (Customizing) mitarbeiten
- Einsatzdokumentationen erstellen
- Handlungsempfehlungen erstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Jobsharing
Retirement Plans
- Flexirente
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
Workation & Sabbatical
- Sabbaticals
- Workation
Competitive Pay
- Gesicherte Gehaltsentwicklung
- Jahressonderzahlung
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Frei am 24. und 31.12.
Learning & Development
- Weiterbildungsangebote
- Fachliche Spezialisierungsprogramme
Career Advancement
- Individuelle Karriereplanung
Healthcare & Fitness
- Vielfältige Gesundheitsangebote
- Fitness-Studio-Kooperationen
Family Support
- Unterstützung in jeder Lebenssituation
Public Transport Subsidies
- Mobilitätsangebote und -zuschüsse
- Jobticket
Company Bike
- Radleasing
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Dataport AöR and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- AuA24 AG
Kundenbetreuer für IT-Produkte(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedNorderstedt - ALSTERHAUS
Mitarbeiter IT-Service Desk(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg - Labor Dr. von Froreich GmbH
IT-Support / Systemadministration(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg - BKK Mobil Oil
IT-Spezialist First-Level-Support Helpdesk(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedHamburg, Celle, Hannover
DADataport AöR
IT-Kundenbetreuer Onsite-Service(m/w/x)
Hamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Magdeburg, Halle (Saale), Potsdam
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Direkter Onsite-Service, Support und Beratung bei staatlichen IT-Kunden zur digitalen Zukunft der Verwaltung. Praktische Erfahrung in technischen Service-/Supporteinsätzen beim Kunden vor Ort wünschenswert. Jobsharing, Flexirente und Sabbaticals.
Requirements
- Abschluss (Bachelor/Fachhochschule) oder vergleichbare Kenntnisse/Fähigkeiten
- Fundierte Kenntnisse von Verwaltungsprozessen und Fachlichkeit
- Praktische Erfahrung in technischen Service-/Supporteinsätzen beim Kunden vor Ort (wünschenswert)
- Grundlegendes technisches Verständnis und Lösungsfindung bei Prozessfehlern
- Erfahrung in Auftragsklärung, idealerweise auch in projektbezogenen/assistierenden Tätigkeiten
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, Kommunikations-, Team- und Konfliktlösungsfähigkeit
- Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach HmbSÜGG
Tasks
- Onsite-Service-, Support- und Beratungsleistungen durchführen
- Direkt vor Ort bei Kund:innen tätig sein
- Offene Vorgänge bearbeiten
- Koordination von Fehlern und Störungen unterstützen
- Workarounds entwickeln und dokumentieren
- Fachliche und technische Fragestellungen klären
- Rückmeldung an Kund:innen, Anwender:innen und interne Beteiligte geben
- An Optimierungsmaßnahmen mitarbeiten
- An Projekten mitarbeiten
- Kundenindividuelle Anpassungen (Customizing) mitarbeiten
- Einsatzdokumentationen erstellen
- Handlungsempfehlungen erstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Jobsharing
Retirement Plans
- Flexirente
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
Workation & Sabbatical
- Sabbaticals
- Workation
Competitive Pay
- Gesicherte Gehaltsentwicklung
- Jahressonderzahlung
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Frei am 24. und 31.12.
Learning & Development
- Weiterbildungsangebote
- Fachliche Spezialisierungsprogramme
Career Advancement
- Individuelle Karriereplanung
Healthcare & Fitness
- Vielfältige Gesundheitsangebote
- Fitness-Studio-Kooperationen
Family Support
- Unterstützung in jeder Lebenssituation
Public Transport Subsidies
- Mobilitätsangebote und -zuschüsse
- Jobticket
Company Bike
- Radleasing
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Dataport AöR and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
About the Company
Dataport AöR
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist eines der größten staatlichen IT-Unternehmen und gestaltet die digitale Zukunft der öffentlichen Verwaltung.
Not a perfect match?
- KALORIMETA GmbH
Mitarbeiter:in im IT-Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburg - AuA24 AG
Kundenbetreuer für IT-Produkte(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedNorderstedt - ALSTERHAUS
Mitarbeiter IT-Service Desk(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg - Labor Dr. von Froreich GmbH
IT-Support / Systemadministration(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg - BKK Mobil Oil
IT-Spezialist First-Level-Support Helpdesk(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedHamburg, Celle, Hannover