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RARaiffeisenbanken Service GmbH

Fachexpert:in HR(m/w/x)

Linz
Full-timeWith Home OfficeSenior
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Gestaltung und Umsetzung zukunftsorientierter HR-Strategien und -Prozesse für ein Kundenkontaktcenter mit über 150 Mitarbeitenden. Studium im Schwerpunkt HR oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home Office Möglichkeit.

Requirements

  • Studium im Schwerpunkt HR oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung in anspruchsvoller HR-Funktion mit Eigenverantwortung
  • Empathische und durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit Fingerspitzengefühl, Kommunikationsstärke und Innovationsgeist
  • Fundiertes Verständnis für HR-Prozesse
  • Fähigkeit, vertrauensvolles, motivierendes und inspirierendes Arbeitsumfeld zu schaffen und Veränderungsprozesse voranzutreiben

Tasks

  • Zukunftsorientierte HR-Strategie entwickeln und umsetzen
  • HR-Prozesse gestalten und umsetzen
  • Recruiting, Personalverwaltung, Personalentwicklung und Employer Branding gestalten und umsetzen
  • Interne Kommunikation verantworten
  • Direkte Berichtslinie an die Geschäftsführung wahrnehmen
  • Digitalisierung im Bereich HR vorantreiben
  • Prozessoptimierung im Bereich HR umsetzen
  • Statistiken auswerten
  • Datenanalysen zur Verbesserung von HR-Strategien und -Prozessen durchführen
  • Bankspezifische Geschäftsprozesse telefonisch abwickeln
  • Kundenanliegen telefonisch bearbeiten
  • 7 Teamleiter:innen und ca. 120 Agents führen und entwickeln
  • Unternehmerisch denken zur Erreichung von Performance-Zielen
  • Leistungskennzahlen analysieren
  • Verbesserungsmaßnahmen umsetzen
  • Abteilungsübergreifende Prozesse entwickeln und etablieren

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Purpose-Driven Work

  • Hohe Eigenverantwortung

Learning & Development

  • Weiterbildung und -entwicklung

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home Office Möglichkeit

Other Benefits

  • Attraktive Sozialleistungen
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