CHECK24 GmbH
Werkstudent:in / Praktikant:in im Kundenservice(m/w/x)
TeilzeitPraktikumnur vor Ort
Berlin
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
TItink GmbH
Werkstudent:in Customer Service(m/w/x)
Berlin
Part-timeWorking StudentOn-site
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenanfragen über E-Mail, Chat und Social Media für ein Unternehmen im Bereich Smart Home. Fließendes Deutsch (C2) und gute Englischkenntnisse (B2/C1) erforderlich. Zugang zu nachhaltigerem und smartem Zuhause, internationales Team.
Requirements
- Student:in, noch mind. ein Jahr eingeschrieben
- Leichte Einarbeitung in verschiedene Tools
- Empathie und Teamfähigkeit
- Fließendes Deutsch (C2) und gute Englischkenntnisse (B2/C1)
- Fließendes Niederländisch (Nice-to-have)
- Erfahrung mit Ticketing Systemen (z.B. Dixa) (Nice-to-have)
Tasks
- Kundenanfragen via E-Mail, Chat und Social Media bearbeiten
- Kundenbeschwerden annehmen und lösungsorientiert bearbeiten
- Komplexe Fälle lösen und Probleme analysieren
- Mit Kolleg:innen an schwierigen Fragestellungen zusammenarbeiten
- Gemeinsam Lösungen und Vorgehensweisen entwickeln
- Verbesserungspotenzial identifizieren und an der Umsetzung mitwirken
- Kundenzufriedenheit sicherstellen
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
- Dutch – Business Fluent
Tools & Technologies
- Ticketing Systeme
- Dixa
Benefits
Sustainability Focus
- Zugang zu nachhaltigerem und smartem Zuhause
Other Benefits
- Erfahrenes Management-Team
Informal Culture
- Internationales Team
- Diversität
- Offene und transparente Feedback-Kultur
Learning & Development
- Persönliche Weiterentwicklung
Career Advancement
- Regelmäßige Feedback Runden
Modern Office
- Helles Office in Berlin-Mitte
Snacks & Drinks
- Top Kaffeemaschine
- Müsli
- Frisches Obst
- Gut bestückte Bar
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
More Vacation Days
- Bis zu 20 Urlaubstage
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Zuschuss
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of tink GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
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Werkstudent Customer Success(m/w/x)
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TeilzeitWerkstudentnur vor OrtBerlin - IMD Institut für Medizinische Diagnostik Berlin-Potsdam GbR - Labor Berlin
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Sustainability Focus
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Other Benefits
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- Internationales Team
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Learning & Development
- Persönliche Weiterentwicklung
Career Advancement
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Modern Office
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About the Company
tink GmbH
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen ist Europas führende Plattform für Smart-Home-Produkte und Services, die jedes Zuhause smarter und nachhaltiger gestaltet.
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