Best Western Plus Parkhotel Velbert
.stellv. Front Office Manager/Teamleitung Empfang & Reservierung(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
Velbert
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M-M-Hotelgesellschaft mbH & Co. KG
Stellvertretende Leitung Gästeempfang & Reservierung – Führung, Entwicklung & Gastgeberrolle(m/w/x)
Essen
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Vertretung der Empfangsleitung in familiengeführtem Hotelunternehmen mit 3 Häusern, eigener Kochschule und Bio-Landwirtschaft. Erste Führungserfahrung erforderlich. Kostenfreie Getränke, Kaffee, Tee & Obst.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung Hotellerie und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung
- Erste oder mehrjährige Führungserfahrung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gepflegtes Auftreten und ausgezeichnete Umgangsformen
- Freude am Umgang mit anspruchsvollen Gästen
- Gastgeberpersönlichkeit mit natürlicher Herzlichkeit und Präsenz
- Organisationstalent und unternehmerisches Denken
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Freude an der Führung und Weiterentwicklung eines Teams
- Gute PC-Kenntnisse; Erfahrung mit Hotelsoftware, idealerweise Suite8, ist von Vorteil
Tasks
- Empfangsleitung bei Abwesenheit vertreten
- Mitarbeiter:innen führen, motivieren und weiterentwickeln
- Empfangsabläufe mitverantworten
- Eigene Früh- und Spätdienste organisieren und betreuen
- Aktive Gastgeberrolle im operativen Geschäft übernehmen
- Zimmer, Restaurantplätze und Eventangebote verkaufen
- Korrekte Kassenabschlüsse durchführen
- Qualitätsstandards sicherstellen und weiterentwickeln
- Budget, Kennzahlen und wirtschaftlichen Erfolg mitverantworten
- Auszubildende und Nachwuchskräfte ausbilden und fördern
- Eng mit Küche, Service, Etage, Verkauf und Geschäftsführung zusammenarbeiten
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Suite8
Benefits
Additional Allowances
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
Snacks & Drinks
- Kostenfreie Getränke, Kaffee, Tee & Obst
Healthcare & Fitness
- Nutzung unseres Wellnessbereichs
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungen
- Kostenübernahme für Weiterbildungen
Informal Culture
- Arbeiten auf Augenhöhe
- Direkter Kontakt zur Geschäftsführung
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortung
- Gestaltungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Digitale Zeiterfassung
Family Support
- Family & Friends Raten
Corporate Discounts
- Vergünstigungen in unseren Restaurants & Hotels
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
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Vertretung der Empfangsleitung in familiengeführtem Hotelunternehmen mit 3 Häusern, eigener Kochschule und Bio-Landwirtschaft. Erste Führungserfahrung erforderlich. Kostenfreie Getränke, Kaffee, Tee & Obst.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung Hotellerie und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung
- Erste oder mehrjährige Führungserfahrung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gepflegtes Auftreten und ausgezeichnete Umgangsformen
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- Gastgeberpersönlichkeit mit natürlicher Herzlichkeit und Präsenz
- Organisationstalent und unternehmerisches Denken
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Freude an der Führung und Weiterentwicklung eines Teams
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Tasks
- Empfangsleitung bei Abwesenheit vertreten
- Mitarbeiter:innen führen, motivieren und weiterentwickeln
- Empfangsabläufe mitverantworten
- Eigene Früh- und Spätdienste organisieren und betreuen
- Aktive Gastgeberrolle im operativen Geschäft übernehmen
- Zimmer, Restaurantplätze und Eventangebote verkaufen
- Korrekte Kassenabschlüsse durchführen
- Qualitätsstandards sicherstellen und weiterentwickeln
- Budget, Kennzahlen und wirtschaftlichen Erfolg mitverantworten
- Auszubildende und Nachwuchskräfte ausbilden und fördern
- Eng mit Küche, Service, Etage, Verkauf und Geschäftsführung zusammenarbeiten
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- 2 years
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- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
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- Suite8
Benefits
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- Individuelle Weiterbildungen
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About the Company
M-Hotelgesellschaft mbH & Co. KG
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen ist eine familiengeführte Hotelgesellschaft mit drei Hotels, zwei gehobenen Restaurants und einer Bio-zertifizierten Landwirtschaft.
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