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Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Solution Management(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Abholung, Rücknahme, Umtausch und Reparaturen für MediaMarktSaturn. Abgeschlossene Ausbildung im Handel oder Hotellerie erforderlich. Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen.
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie, Handel, Eventindustrie)
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke, Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags/abends und samstags
Tasks
- Kunden beraten
- Kundenanliegen zu Abholung, Rücknahme, Umtausch, Reparaturen und Kaufabwicklung bearbeiten
- Administrative Tätigkeiten im Verkauf, bei Finanzierung und Kauf auf Rechnung erledigen
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- Kontakt mit internen und externen Partnern/Lieferanten zu Reparaturprozessen pflegen
- Aktiv bei Kundenevents unterstützen
- Kunden gegenüber positiv und proaktiv auftreten
- Einfache und effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
- Nationale Richtlinien, Prozesse und Verhaltensweisen einhalten und umsetzen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Tarifvergütung
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Healthcare & Fitness
- Fitnesskooperationen
Learning & Development
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Retirement Plans
- Bezuschusste Altersvorsorge
Additional Allowances
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
Modern Equipment
- Smartphone
Like this job?
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Not a perfect match?
- MediaMarktSaturn Retail GroupFull-timeApprenticeshipOn-siteTrier
- DEU AAG Coler GmbH & Co. KG
Kundenberatung Außendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorTrier - DEU AAG AAG Distribution GmbH
Kundenberatung Innendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedTrier - MediaMarktSaturn Retail Group
Ausbildung Verkäufer(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteTrier - DEU AAG Coler GmbH & Co. KG
Sachbearbeitung Kundendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedTrier
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Solution Management(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Abholung, Rücknahme, Umtausch und Reparaturen für MediaMarktSaturn. Abgeschlossene Ausbildung im Handel oder Hotellerie erforderlich. Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen.
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie, Handel, Eventindustrie)
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke, Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags/abends und samstags
Tasks
- Kunden beraten
- Kundenanliegen zu Abholung, Rücknahme, Umtausch, Reparaturen und Kaufabwicklung bearbeiten
- Administrative Tätigkeiten im Verkauf, bei Finanzierung und Kauf auf Rechnung erledigen
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
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- Aktiv bei Kundenevents unterstützen
- Kunden gegenüber positiv und proaktiv auftreten
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
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- German – Business Fluent
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Healthcare & Fitness
- Fitnesskooperationen
Learning & Development
- Passgenaue Trainings
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Retirement Plans
- Bezuschusste Altersvorsorge
Additional Allowances
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
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About the Company
MediaMarktSaturn Retail Group
Industry
Retail
Description
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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Ausbildung Kaufmann im Einzelhandel(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteTrier - DEU AAG Coler GmbH & Co. KG
Kundenberatung Außendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorTrier - DEU AAG AAG Distribution GmbH
Kundenberatung Innendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedTrier - MediaMarktSaturn Retail Group
Ausbildung Verkäufer(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteTrier - DEU AAG Coler GmbH & Co. KG
Sachbearbeitung Kundendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedTrier