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OSSOßwald Fahrzeugteile & Technischer Handel GmbH & Co. KG

Kundenberater Innendienst KFZ(m/w/x)

Kaufungen
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Auftrags- und Reklamationsabwicklung für PKW-, LKW- und Bus-Ersatzteile in familiengeführtem Handelsunternehmen. Fundierte Kenntnisse der Ersatzteiltechnik erforderlich. Kostenfreie Parkplätze, gratis Kaffee/Tee und Beteiligung an KITA-Kosten.

Requirements

  • Fundierte Kenntnisse Pkw-/Lkw-Ersatzteiltechnik
  • Verkaufsbereitschaft
  • Gute MS Office-Kenntnisse
  • Flexibilität
  • Freude an der Arbeit
  • Verhandlungsgeschick
  • Interesse an Kundenberatung
  • Gutes technisches Verständnis (KFZ)

Tasks

  • Auftragsabwicklung übernehmen
  • Reklamationsbearbeitung übernehmen
  • Gutschrifterstellung übernehmen
  • Lagerbestandspflege durchführen
  • Disposition durchführen
  • Wareneingänge übernehmen und verarbeiten
  • Bestellungen bearbeiten und übergeben
  • Artikelstammdaten pflegen und verarbeiten
  • Kundenstammdaten pflegen und verarbeiten
  • Angebote erstellen, die Kunden weiterbringen
  • Kundenanforderungen an Niederlassungsleiter berichten
  • Entwicklungen bei Kunden an Niederlassungsleiter berichten
  • Entwicklungen beim Wettbewerb an Niederlassungsleiter berichten
  • Kundenanfragen per E-Mail und Telefon entgegennehmen
  • Fragen mit Hilfe des Teams beantworten
  • Komplexere Themen an erfahrenere Kolleg:innen weitergeben
  • Komplexere Themen intern mit langjährigen Mitarbeiter:innen besprechen

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office

Benefits

Parking & Commuter Benefits

  • Kostenfreie Parkplätze

Snacks & Drinks

  • Kaffee, Tee und Getränke gratis

Other Benefits

  • Arbeitskleidung steht bereit

Childcare

  • Beteiligung an KITA-Betreuungskosten
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