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DEDenzel Robotics

Head of After Sales & Service Robotics(m/w/x)

Wiener Neudorf
from 56,000 / year
Full-timeOn-siteExperienced
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Aufbau und Führung der After-Sales-Organisation für autonome Bodenreinigungsroboter in Österreich und Europa. Technische Ausbildung und Erfahrung im technischen Service erforderlich. Dienstwagen zur privaten Nutzung, attraktives Prämiensystem.

Requirements

  • Technische Ausbildung (Elektronik, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder vergleichbar)
  • Erfahrung im technischen Service, After Sales oder Werkstatt-/Servicebetrieb
  • Führungserfahrung oder Bereitschaft zur Führungsverantwortung
  • Organisationsstärke und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
  • Hands-on Mentalität und hohe Problemlösungskompetenz
  • Technisches Verständnis (Robotik, Elektronik, automatisierte Systeme)
  • Erfahrung mit Lager- und Ersatzteilprozessen (von Vorteil)
  • Staplerschein (von Vorteil)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft innerhalb Österreichs

Tasks

  • After-Sales-Organisation weiter aufbauen, strukturieren und entwickeln
  • Team fachlich und operativ führen
  • Service-, Reparatur- und Lagerprozesse definieren und optimieren
  • Eng mit Vertrieb, Operations und Solutions zusammenarbeiten
  • Serviceeinsätze und Kundenwartungen verantworten
  • Technische Einsätze koordinieren und unterstützen
  • Diagnose, Reparatur und Funktionsprüfung von Robotern verantworten
  • Garantie- und Gewährleistungsfälle abwickeln
  • Ersatzteil- und Komponentenlager verantworten
  • Teilebestellungen versenden und nachbestellen
  • Bestellungen mit Herstellern abstimmen
  • Einlagerung, Auslagerung und Kommissionierung im Robotik-Zentrallager verantworten
  • Gewerberechtliche Geschäftsführung für den Bereich Reparatur übernehmen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Native
  • English – Native

Benefits

Bonuses & Incentives

  • Attraktives Prämiensystem

Company Vehicle

  • Dienstwagen zur privaten Nutzung

Other Benefits

  • Konzerninterne Leistungen
  • Vorsorgeangebote

Healthcare & Fitness

  • Gesundheitsangebote
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