MÜTRA Objektmanagement GmbH
Hausmeister(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Berlin
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HEHeimstaden Bostad
Hausmeister-Supervisor(m/w/x)
Berlin
Full-timeOn-siteManagement
Nejo AI Summary
Überwachung von Hausmeisterroutinen und Durchführung von Qualitätskontrollen in Wohnanlagen für skandinavisches Immobilienunternehmen. Mehrjährige Erfahrung in Objektbetreuung und erste Führungserfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und attraktive, überdurchschnittliche Vergütung.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung in Hausmeister-/Objektbetreuung
- Erste Führungserfahrung oder Fähigkeit zur Teamsteuerung
- Technisches Grundverständnis (Gebäude, Haustechnik, Kleinreparaturen, Serviceprozesse)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, serviceorientiertes Auftreten, Konflikt- und Eskalationskompetenz
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Verbindlichkeit, Qualitätsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools (Tickets, Checklisten)
- Führerschein Klasse B (objektspezifisch)
- Deutsch sicher in Wort und Schrift
- Englisch von Vorteil
- Sozialkompetenz und Serviceorientierung
- Organisations- und Selbstmanagementfähigkeit
- Strukturierungsfähigkeit
Tasks
- Servicequalität in Objekten sicherstellen
- Regelmäßige Objektbegehungen durchführen
- Qualitätskontrollen durchführen
- Hausmeisterroutinen überwachen
- Korrekturmaßnahmen einleiten
- Einheitliche Standards und Arbeitsweisen sicherstellen
- Qualitätskontrolle externer FM-Dienstleistungen durchführen
- Hausmeisterteam fachlich führen
- Tagessteuerung für das Team übernehmen
- Dienst-, Urlaubs- und Vertretungsplanung erstellen
- Abdeckung sicherstellen
- Onboarding neuer Mitarbeitender durchführen
- Einweisung neuer Mitarbeitender durchführen
- Coaching neuer Mitarbeitender durchführen
- Regelmäßige Teambriefings durchführen
- Dokumentation und Arbeitsnachweise kontrollieren
- Qualität von Systemrückmeldungen kontrollieren
- Ansprechpartner für Mieter sein
- Ansprechpartner für Standortverantwortliche sein
- Reklamationsmanagement durchführen
- Störfaktoren proaktiv identifizieren
- Maßnahmen zur Zufriedenheitssteigerung umsetzen
- Regelmäßige Abstimmung mit Property Management durchführen
- Regelmäßige Abstimmung mit Customer Service durchführen
- Meldungen triagieren
- Meldungen erstbewerten
- Kleinreparaturen steuern
- Dienstleister koordinieren
- Saubere Übergaben sicherstellen
- Wiederholfehler reduzieren
- Externe IFM-Dienstleister operativ koordinieren
- Externe IFM-Dienstleister überwachen
- Objekt- und Betriebssicherheit im Tagesgeschäft überwachen
- Einhaltung von Sicherheits- und Objektregeln sicherstellen
- Relevante Dokumentationen pflegen
- Backlogs steuern
- Verzögerungen nachverfolgen
- Offene Punkte bis zum Abschluss nachverfolgen
- Leistungsabweichungen dokumentieren
- Leistungsabweichungen eskalieren
- Material-/Werkzeugverfügbarkeit sicherstellen
- Ordnungsgemäße Material-/Werkzeugnutzung sicherstellen
- Bestandskontrolle durchführen
- Nachbestellungen durchführen
- Nacharbeit reduzieren
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- Digitale Tools (Tickets, Checklisten)
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Competitive Pay
- Attraktive, überdurchschnittliche Vergütung
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
Modern Office
- Modernes Büro
Team Events
- Dachterrassen
- Teamevents
- Teambudget für Aktivitäten
Healthcare & Fitness
- Sauna
- Fitnessstudio
Sustainability Focus
- Grüner Innenhof
Mentorship & Coaching
- Individuelle Einarbeitung
Career Advancement
- Entwicklungsperspektiven
Family Support
- Faire Work-Life-Balance
Public Transport Subsidies
- Subventioniertes Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Heimstaden Bostad and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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Education
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- Bachelor's degreeOR
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Languages
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Benefits
Flexible Working
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Description
Das Unternehmen ist ein führendes skandinavisches Immobilienunternehmen mit Fokus auf Mietwohnungen.
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