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ERP-Systembetreuer Diamod / SAP 1st Level Support mit Entwicklungsperspektive(m/w/x)
Operativer Betrieb des ERP-Systems Diamod und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit. Analyse und Bearbeitung von Störungen sowie fachlichen Anforderungen. IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 30 Urlaubstage im Jahr, unbefristeter Arbeitsvertrag.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung mit ERP-Systemen (Betrieb, Support, Betreuung) wünschenswert
- Grundkenntnisse in SAP und Verständnis betrieblicher Prozesse
- Technisches Verständnis für Schnittstellen und Datenflüsse
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Service- und Kundenorientierung
- Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Weiterentwicklung
Tasks
- Operativen Betrieb des ERP-Systems Diamod verantworten
- Verfügbarkeit des ERP-Systems Diamod sicherstellen
- Störungen analysieren, priorisieren und bearbeiten
- Fachliche Anforderungen analysieren, priorisieren und bearbeiten
- Geschäftsprozesse rund um Produktdaten betreuen
- Geschäftsprozesse rund um Auftragsabwicklung betreuen
- Geschäftsprozesse rund um Händlerabwicklung betreuen
- Geschäftsprozesse rund um Produktdaten weiterentwickeln
- Geschäftsprozesse rund um Auftragsabwicklung weiterentwickeln
- Geschäftsprozesse rund um Händlerabwicklung weiterentwickeln
- Datenqualität sicherstellen
- Schnittstellen zu SAP betreuen
- Schnittstellen zu weiteren angebundenen Systemen betreuen
- Releases koordinieren
- Updates koordinieren
- Funktionale Erweiterungen koordinieren
- Mit Fachbereichen zusammenarbeiten
- Mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten
- Systemdokumentationen erstellen
- Systemdokumentationen pflegen
- Prozessdokumentationen erstellen
- Prozessdokumentationen pflegen
- Erster Ansprechpartner für SAP-Anwender bei Incidents sein
- Erster Ansprechpartner für SAP-Anwender bei Serviceanfragen sein
- SAP-Tickets annehmen
- SAP-Tickets analysieren
- SAP-Tickets priorisieren
- SAP-Tickets bearbeiten
- Standardanfragen lösen
- Wiederkehrende Anfragen lösen
- Berechtigungsanfragen lösen
- Bedienfragen lösen
- Einfache Fehlerbilder lösen
- Komplexere Themen an den 2nd Level Support weitergeben
- Mit Key Usern zusammenarbeiten
- Mit Application Managern zusammenarbeiten
- Mit Fachbereichen zusammenarbeiten
- Lösungen dokumentieren
- Bei Anwenderschulungen unterstützen
- SAP-Wissen aufbauen
- Prozesswissen aufbauen
- Anwendungswissen aufbauen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- ERP-Systemen
- SAP
Benefits
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage im Jahr
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Informal Culture
- Kollegiales und aufgeschlossenes Umfeld
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events
- Monatliches Weißwurstfrühstück
- Sommerfest
- Weihnachtsfeier
Company Bike
- Bikeleasing
Healthcare & Fitness
- Sportkurse
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatt
Other Benefits
- Betriebsarzt
Additional Allowances
- Bezuschussung zum Erwerb des Jagdscheins
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Operativer Betrieb des ERP-Systems Diamod und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit. Analyse und Bearbeitung von Störungen sowie fachlichen Anforderungen. IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 30 Urlaubstage im Jahr, unbefristeter Arbeitsvertrag.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
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- Mit Key Usern zusammenarbeiten
- Mit Application Managern zusammenarbeiten
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- Prozesswissen aufbauen
- Anwendungswissen aufbauen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- ERP-Systemen
- SAP
Benefits
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage im Jahr
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Informal Culture
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Learning & Development
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Additional Allowances
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About the Company
Blaser Group GmbH
Industry
IT
Description
Die Blaser Group ist einer der weltweit führenden Hersteller der Jagd- und Outdoor-Branche mit einem Fokus auf höchste Qualität.
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