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BLBlaser Group GmbH

ERP-Systembetreuer Diamod / SAP 1st Level Support mit Entwicklungsperspektive(m/w/x)

Isny im Allgäu
Full-timeOn-siteExperienced

Operativer Betrieb des ERP-Systems Diamod und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit. Analyse und Bearbeitung von Störungen sowie fachlichen Anforderungen. IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 30 Urlaubstage im Jahr, unbefristeter Arbeitsvertrag.

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung mit ERP-Systemen (Betrieb, Support, Betreuung) wünschenswert
  • Grundkenntnisse in SAP und Verständnis betrieblicher Prozesse
  • Technisches Verständnis für Schnittstellen und Datenflüsse
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Service- und Kundenorientierung
  • Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
  • Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
  • Eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur Weiterentwicklung

Tasks

  • Operativen Betrieb des ERP-Systems Diamod verantworten
  • Verfügbarkeit des ERP-Systems Diamod sicherstellen
  • Störungen analysieren, priorisieren und bearbeiten
  • Fachliche Anforderungen analysieren, priorisieren und bearbeiten
  • Geschäftsprozesse rund um Produktdaten betreuen
  • Geschäftsprozesse rund um Auftragsabwicklung betreuen
  • Geschäftsprozesse rund um Händlerabwicklung betreuen
  • Geschäftsprozesse rund um Produktdaten weiterentwickeln
  • Geschäftsprozesse rund um Auftragsabwicklung weiterentwickeln
  • Geschäftsprozesse rund um Händlerabwicklung weiterentwickeln
  • Datenqualität sicherstellen
  • Schnittstellen zu SAP betreuen
  • Schnittstellen zu weiteren angebundenen Systemen betreuen
  • Releases koordinieren
  • Updates koordinieren
  • Funktionale Erweiterungen koordinieren
  • Mit Fachbereichen zusammenarbeiten
  • Mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten
  • Systemdokumentationen erstellen
  • Systemdokumentationen pflegen
  • Prozessdokumentationen erstellen
  • Prozessdokumentationen pflegen
  • Erster Ansprechpartner für SAP-Anwender bei Incidents sein
  • Erster Ansprechpartner für SAP-Anwender bei Serviceanfragen sein
  • SAP-Tickets annehmen
  • SAP-Tickets analysieren
  • SAP-Tickets priorisieren
  • SAP-Tickets bearbeiten
  • Standardanfragen lösen
  • Wiederkehrende Anfragen lösen
  • Berechtigungsanfragen lösen
  • Bedienfragen lösen
  • Einfache Fehlerbilder lösen
  • Komplexere Themen an den 2nd Level Support weitergeben
  • Mit Key Usern zusammenarbeiten
  • Mit Application Managern zusammenarbeiten
  • Mit Fachbereichen zusammenarbeiten
  • Lösungen dokumentieren
  • Bei Anwenderschulungen unterstützen
  • SAP-Wissen aufbauen
  • Prozesswissen aufbauen
  • Anwendungswissen aufbauen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • ERP-Systemen
  • SAP

Benefits

More Vacation Days

  • 30 Urlaubstage im Jahr

Job Security

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Informal Culture

  • Kollegiales und aufgeschlossenes Umfeld

Learning & Development

  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Team Events

  • Monatliches Weißwurstfrühstück
  • Sommerfest
  • Weihnachtsfeier

Company Bike

  • Bikeleasing

Healthcare & Fitness

  • Sportkurse

Parking & Commuter Benefits

  • Kostenlose Parkplätze

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterrabatt

Other Benefits

  • Betriebsarzt

Additional Allowances

  • Bezuschussung zum Erwerb des Jagdscheins
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