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DSDSV

Control Tower Specialist(m/w/x)

Hamburg
Full-timeOn-siteExperienced

Überwachung und Steuerung nationaler/internationaler Sendungen für globalen Logistikdienstleister. Erfahrung im Fernverkehr und sicherer Umgang mit Frachtenbörsen erforderlich. Hansefit-Mitgliedschaft, vermögenswirksame Leistungen.

Requirements

  • Ausbildung als Speditionskaufmann oder vergleichbar (idealerweise)
  • Erfahrung im nationalen/internationalen Fernverkehr
  • Sicherer Umgang mit Frachtenbörsen, PC-Kenntnisse, MS-Office
  • Hohe kommunikative Kompetenz, professionelles Auftreten
  • Service- und Kundenorientierung, Geduld, Freundlichkeit
  • Strukturierte, eigenmotivierte Arbeitsweise, Zeitmanagement, Flexibilität, Teamfähigkeit
  • Deutschkenntnisse (Wort/Schrift) zwingend
  • Englischkenntnisse (Wort/Schrift) zwingend
  • Weitere Fremdsprache wünschenswert

Tasks

  • Nationale und internationale Sendungen überwachen und steuern
  • Echtzeitentscheidungen treffen
  • Hochsensible Ware reibungslos ans Ziel bringen
  • Lieferkettenzuverlässigkeit sicherstellen
  • Sendungen IT-gestützt und proaktiv verfolgen
  • Termingerechte Abholungen und Anlieferungen sicherstellen
  • Als zentraler Ansprechpartner für Großkunden fungieren
  • Täglichen Kundenservice leisten
  • Reklamationen bearbeiten
  • Auftragseingang kontrollieren
  • Definierte Arbeitsprozesse kontrollieren
  • Einhaltung von SOP-Standards sicherstellen
  • Sendungsdaten erfassen, pflegen und übertragen
  • KPIs, Reportings und Analysen erstellen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanNative
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Frachtenbörsen
  • MS-Office

Benefits

Other Benefits

  • Vermögenswirksame Leistungen

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterrabatte

Ergonomic Workplace

  • Bildschirmarbeitsbrillen

Healthcare & Fitness

  • Hansefit-Mitgliedschaft

Mentorship & Coaching

  • Umfangreiche Einarbeitung
  • Individueller Einarbeitungsplan

Informal Culture

  • Engagiertes und motiviertes Team
  • Flache Organisationsstrukturen
  • Offene Arbeitsatmosphäre

Diverse Work

  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Purpose-Driven Work

  • Großer Entscheidungsspielraum

Modern Office

  • Moderner Arbeitsplatz

Flexible Working

  • Transparente Gleitzeitregelung
  • Option auf flexibles Arbeiten

Learning & Development

  • Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen
  • E-Learnings
  • Next@DSV Personalentwicklungsprogramme
  • Zugeschnittene Personalentwicklungsprogramme
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