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CHChiesi Farmaceutici S.p.A.

Working Student BECX - Business Excellence and Customer Experience(m/w/x)

Hamburg
from 18 / hour
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Unterstützung des operativen CRM-Tagesgeschäfts und Ticket-Managements bei einem forschungsorientierten Biopharma-Unternehmen. Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftsinformatik mit mind. 2-3 verbleibenden Semestern wünschenswert. Flexible Arbeitszeiten.

Requirements

  • Studium Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • Wünschenswert verbleibende Studiendauer von mind. 2-3 Semestern
  • Affinität für IT-Systeme, Prozesse und strukturiertes Arbeiten
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
  • Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
  • Motivation und Spaß am Umgang mit Daten
  • Interesse an Veränderungen und neuen Arbeitsweisen
  • Effiziente, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Verständnis für Zusammenhänge zwischen Menschen, Prozessen und Systemen
  • Interesse an der Gesundheitsbranche
  • Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Tasks

  • Das Team im operativen CRM-Tagesgeschäft unterstützen
  • An CRM-nahen Projekten aktiv mitarbeiten
  • Anfragen im Ticket-Management entgegennehmen und kategorisieren
  • Tickets dokumentieren und bei der Klärung unterstützen
  • CRM-bezogene Prozesse pflegen, weiterentwickeln und dokumentieren
  • Bei der Standardisierung von Arbeitsabläufen helfen
  • Veränderungsinitiativen im Changemanagement begleiten
  • Feedback strukturiert erfassen
  • Kommunikations-, Schulungs- und Umsetzungsmaßnahmen unterstützen

Education

  • Currently in higher education

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS-Office
  • Excel

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten

Competitive Pay

  • Attraktive Vergütung

Snacks & Drinks

  • Kostenloses, frisches Obst
  • Kostenlose Heißgetränke
  • Kostenloses Wasser

Team Events

  • Company Events
  • Starker Zusammenhalt

Corporate Discounts

  • Vergünstigte Sportangebote

Purpose-Driven Work

  • Eigenverantwortliches Arbeiten

Startup Environment

  • Freiraum

Informal Culture

  • Wundervolle Kolleg*innen
  • Wertschätzende und entwicklungsorientierte Zusammenarbeit
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