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Wissenschaftlicher MA im Customer Support Center(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Lithographie-Produkten für Halbleiterfertigungs-Equipment, inklusive Datenanalyse und Simulationen. Hochschulabschluss in Physik oder verwandtem Fach, idealerweise Promotion, erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit mobil zu arbeiten.
Requirements
- Hochschulabschluss in Physik oder verwandtem Fach, idealerweise Promotion
- Erfahrung in Entwicklung/Engineering von Lithographiesystemen
- Fundierte Programmierkenntnisse
- Erfahrung im wissenschaftlichen Rechnen
- Kenntnisse in Datenbanken
- Erfahrung in statistischer Datenanalyse
- Ausgeprägte Durchsetzungsfähigkeit
- Freude an der Kommunikation mit Kunden
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Tasks
- Kundenanfragen zu Lithographie-Produkten aufnehmen und bearbeiten
- Felddaten analysieren
- Simulationen und Analyserechnungen durchführen
- Technische Lösungsvorschläge herleiten
- Interne Eskalationen zu Kundenproblemen betreuen und koordinieren
- Technische Kundenpräsentationen erstellen und präsentieren
- Aufbau, Pflege und Erweiterung abteilungsinterner Daten- und Software-Strukturen koordinieren und umsetzen
- Implementierung neuer Serviceprozesse mit der Entwicklung betreuen, testen und umsetzen
- Abteilungsinterne Prozessverbesserungen koordinieren und umsetzen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Möglichkeit mobil zu arbeiten
Childcare
- Kinderbetreuungsangebote
Learning & Development
- Qualifizierungsprogramme
- Interne Online-Lernplattform
- Externe Weiterbildungsangebote
- Weiterentwicklungsziele
- Webinare
Career Advancement
- Attraktive Laufbahnmodelle
Corporate Discounts
- Coperate Benefits
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Company Bike
- Zuschuss zum Dienstfahrrad
Retirement Plans
- Prämierte Altersvorsorge
Competitive Pay
- Tarifliche Sonderzahlungen
- Transformationsgeld
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Tarifliches Zusatzgeld (T-Zug)
Bonuses & Incentives
- Jährliche Erfolgsbeteiligung
Healthcare & Fitness
- Online-Sportkurse
- Kooperationen mit Fitnessstudios
- Lauftreffs
- Gesundheitspartnerschaft mit der Barmer
- Gesundheitskurse
Team Events
- ZEISS Sportgruppen
Job Security
- Betriebsärzte
- Soziale Absicherung
Mentorship & Coaching
- Persönlicher Ansprechpartner
Free or Subsidized Food
- Betriebsrestaurants
- Gesunde und abwechslungsreiche Menüs
- Vegetarische Optionen
- Vegane Optionen
Sustainability Focus
- Regionale Bio-Produkte
Social Impact
- Soziales Engagement
Family Support
- Familienfreundlichkeit
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Purpose-Driven Work
- Freiraum und Verantwortung
Not a perfect match?
- Carl Zeiss Meditec Vertriebsgesellschaft mbHFull-timeWith HomeofficeExperiencedOberkochen
- Fraunhofer-Gesellschaft
Scientist in the field of optical fiber components(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedOberkochen - Carl Zeiss Jena GmbH
Fachkraft Optikhilfsmittel(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedOberkochen - Fraunhofer-Gesellschaft
Wissenschaftler im Bereich optische Faserkomponenten(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedOberkochen - Fraunhofer-Gesellschaft
Scientist in the field of fiber preform development for active fibers(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedOberkochen
Wissenschaftlicher MA im Customer Support Center(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Lithographie-Produkten für Halbleiterfertigungs-Equipment, inklusive Datenanalyse und Simulationen. Hochschulabschluss in Physik oder verwandtem Fach, idealerweise Promotion, erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit mobil zu arbeiten.
Requirements
- Hochschulabschluss in Physik oder verwandtem Fach, idealerweise Promotion
- Erfahrung in Entwicklung/Engineering von Lithographiesystemen
- Fundierte Programmierkenntnisse
- Erfahrung im wissenschaftlichen Rechnen
- Kenntnisse in Datenbanken
- Erfahrung in statistischer Datenanalyse
- Ausgeprägte Durchsetzungsfähigkeit
- Freude an der Kommunikation mit Kunden
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Tasks
- Kundenanfragen zu Lithographie-Produkten aufnehmen und bearbeiten
- Felddaten analysieren
- Simulationen und Analyserechnungen durchführen
- Technische Lösungsvorschläge herleiten
- Interne Eskalationen zu Kundenproblemen betreuen und koordinieren
- Technische Kundenpräsentationen erstellen und präsentieren
- Aufbau, Pflege und Erweiterung abteilungsinterner Daten- und Software-Strukturen koordinieren und umsetzen
- Implementierung neuer Serviceprozesse mit der Entwicklung betreuen, testen und umsetzen
- Abteilungsinterne Prozessverbesserungen koordinieren und umsetzen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Möglichkeit mobil zu arbeiten
Childcare
- Kinderbetreuungsangebote
Learning & Development
- Qualifizierungsprogramme
- Interne Online-Lernplattform
- Externe Weiterbildungsangebote
- Weiterentwicklungsziele
- Webinare
Career Advancement
- Attraktive Laufbahnmodelle
Corporate Discounts
- Coperate Benefits
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Company Bike
- Zuschuss zum Dienstfahrrad
Retirement Plans
- Prämierte Altersvorsorge
Competitive Pay
- Tarifliche Sonderzahlungen
- Transformationsgeld
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Tarifliches Zusatzgeld (T-Zug)
Bonuses & Incentives
- Jährliche Erfolgsbeteiligung
Healthcare & Fitness
- Online-Sportkurse
- Kooperationen mit Fitnessstudios
- Lauftreffs
- Gesundheitspartnerschaft mit der Barmer
- Gesundheitskurse
Team Events
- ZEISS Sportgruppen
Job Security
- Betriebsärzte
- Soziale Absicherung
Mentorship & Coaching
- Persönlicher Ansprechpartner
Free or Subsidized Food
- Betriebsrestaurants
- Gesunde und abwechslungsreiche Menüs
- Vegetarische Optionen
- Vegane Optionen
Sustainability Focus
- Regionale Bio-Produkte
Social Impact
- Soziales Engagement
Family Support
- Familienfreundlichkeit
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Purpose-Driven Work
- Freiraum und Verantwortung
About the Company
Carl Zeiss SMT GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist Technologieführer im Bereich Halbleiterfertigungs-Equipment und ermöglicht die Herstellung von leistungsfähigeren und energieeffizienteren Mikrochips.
Not a perfect match?
- Carl Zeiss Meditec Vertriebsgesellschaft mbH
Servicetechniker im Außendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOberkochen - Fraunhofer-Gesellschaft
Scientist in the field of optical fiber components(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedOberkochen - Carl Zeiss Jena GmbH
Fachkraft Optikhilfsmittel(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedOberkochen - Fraunhofer-Gesellschaft
Wissenschaftler im Bereich optische Faserkomponenten(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedOberkochen - Fraunhofer-Gesellschaft
Scientist in the field of fiber preform development for active fibers(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedOberkochen