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Werkstudierender Customer Success Management(m/w/x)
Aufnahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen für Softwarelösungen bei einem Dienstleister für Hochschulen. Verständnis und Affinität zur IT-Welt erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Lösungsorientierte Denkweise und sicheres Auftreten
- Engagement, Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
- Teamfähigkeit, Eigenverantwortung und selbstständige Umsetzung von Anforderungen
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Verständnis und Affinität zur IT-Welt
Tasks
- Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Helpdesk aufnehmen
- Eingegangene Anfragen fachgerecht klassifizieren
- Probleme und technische Softwarestörungen lösungsorientiert bearbeiten
- Ungelöste Anfragen an interne Fachabteilungen weiterleiten
- Arbeitsabläufe und interne Prozesse aktiv optimieren
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Startup Environment
- Raum für neue Ideen
Modern Office
- Raum für neue Technologien
Purpose-Driven Work
- Aktive Mitgestaltung deiner Zukunft
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Informal Culture
- Familiäre Unternehmenskultur
Team Events
- Regelmäßige Events
Job Security
- Sichere Perspektive
Sustainability Focus
- Langfristiges und nachhaltiges Geschäftsmodell
Snacks & Drinks
- Frisch gebrühter Kaffee
Other Benefits
- Zocken auf der Nintendo Switch
Not a perfect match?
- GRUNDIG Business Systems GmbH & Co. KGPart-timeWorking StudentWith HomeofficeBayreuth
- Frenzelit GmbH
Werkstudent:in Nachhaltigkeit / Umwelt(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeBad Berneck im Fichtelgebirge - indibit
Werkstudent Marketing, Sales & Branding(m/w/x)
Part-time/Minor EmploymentWorking StudentWith HomeofficeBayreuth - Stäubli
Werkstudent im Bereich Marketing - Robotics(m/w/x)
Part-time/Minor EmploymentWorking StudentWith HomeofficeBayreuth - AKDB
Fachkundenberater Sozialwesen(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen, Nürnberg, Augsburg, Bayreuth, Regensburg
Werkstudierender Customer Success Management(m/w/x)
Aufnahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen für Softwarelösungen bei einem Dienstleister für Hochschulen. Verständnis und Affinität zur IT-Welt erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Lösungsorientierte Denkweise und sicheres Auftreten
- Engagement, Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
- Teamfähigkeit, Eigenverantwortung und selbstständige Umsetzung von Anforderungen
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Verständnis und Affinität zur IT-Welt
Tasks
- Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Helpdesk aufnehmen
- Eingegangene Anfragen fachgerecht klassifizieren
- Probleme und technische Softwarestörungen lösungsorientiert bearbeiten
- Ungelöste Anfragen an interne Fachabteilungen weiterleiten
- Arbeitsabläufe und interne Prozesse aktiv optimieren
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Startup Environment
- Raum für neue Ideen
Modern Office
- Raum für neue Technologien
Purpose-Driven Work
- Aktive Mitgestaltung deiner Zukunft
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Informal Culture
- Familiäre Unternehmenskultur
Team Events
- Regelmäßige Events
Job Security
- Sichere Perspektive
Sustainability Focus
- Langfristiges und nachhaltiges Geschäftsmodell
Snacks & Drinks
- Frisch gebrühter Kaffee
Other Benefits
- Zocken auf der Nintendo Switch
About the Company
edoop.de
Industry
Education
Description
Das Unternehmen ist ein Dienstleister für die digitale Transformation von Schulen, Universitäten und Hochschulen und entwickelt individuelle Softwarelösungen zur Erleichterung des digitalen Alltags.
Not a perfect match?
- GRUNDIG Business Systems GmbH & Co. KG
Werkstudent im Bereich Telemarketing / Vertrieb(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeBayreuth - Frenzelit GmbH
Werkstudent:in Nachhaltigkeit / Umwelt(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeBad Berneck im Fichtelgebirge - indibit
Werkstudent Marketing, Sales & Branding(m/w/x)
Part-time/Minor EmploymentWorking StudentWith HomeofficeBayreuth - Stäubli
Werkstudent im Bereich Marketing - Robotics(m/w/x)
Part-time/Minor EmploymentWorking StudentWith HomeofficeBayreuth - AKDB
Fachkundenberater Sozialwesen(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen, Nürnberg, Augsburg, Bayreuth, Regensburg