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JUJurafuchs

WerkstudentIn / Minijob B2B Customer Success & Operations(m/w/x)

Berlin
Mini Job, Part-timeWorking StudentRemote
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Steuerung des B2B-Geschäfts für eine digitale Lernplattform, Betreuung von Kanzlei-Kunden und Sicherstellung der Produktnutzung. Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit klarer Kommunikation erforderlich. Einblicke in den Aufbau eines B2B-Geschäfts und Verantwortung für eigene Themen.

Requirements

  • Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit Überblick
  • Offenheit und klare, professionelle Kommunikation
  • Interesse am Verständnis von Scale-Up-Funktionsweisen
  • Sorgfältigkeit und Auge für Details
  • Anpackende Mentalität und Verantwortungsübernahme

Tasks

  • B2B-Geschäft im Alltag steuern
  • Kanzlei-Kunden gut betreuen
  • Kontakt zu Kanzleien halten
  • Erste Ansprechperson bei Fragen sein
  • Unterstützen, dass Kanzleien das Produkt aktiv nutzen
  • Rückgang der Nutzung erkennen und Hinweise an das Team geben
  • Angebote und Rechnungen erstellen
  • CRM (HubSpot) pflegen und strukturieren
  • Sicherstellen, dass im Hintergrund alles funktioniert
  • Unterstützung im Sales-Prozess leisten
  • Rechercheaufgaben im Sales-Prozess durchführen

Education

  • Currently in higher education

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Startup Environment

  • Einblicke in den Aufbau eines B2B-Geschäfts
  • Zusammenarbeit mit dem Team und den Gründern

Learning & Development

  • Lernen, wie Customer Success und operative Abläufe funktionieren

Purpose-Driven Work

  • Verantwortung für eigene Themen
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