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SASAP

Werkstudent - Service Owner Support Data Center Operations(m/w/x)

Walldorf
Part-timeWorking StudentWith Home Office
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Support for cloud and data center infrastructure operations, including SLA/KPI monitoring and dashboard creation. Basic knowledge of IT infrastructure and cloud platforms needed. Flexible working hours and continuous learning opportunities.

Requirements

  • Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwesen oder vergleichbar
  • Interesse an Cloud-Technologien, Rechenzentren und IT-Service-Management
  • Grundkenntnisse in IT-Infrastruktur (Server, Storage, Netzwerk)
  • Grundkenntnisse in Cloud-Plattformen (z. B. AWS, Azure, GCP)
  • Grundkenntnisse in ITIL oder Service Management
  • Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Kenntnisse in Excel / Datenanalyse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse

Tasks

  • Einführung und Verbesserung von Services und Support-Prozessen unterstützen
  • Betrieb der Cloud- und Rechenzentrumsinfrastruktur unterstützen
  • Dokumentationen, Service Reports und Dashboards erstellen und pflegen
  • Definition, Überwachung und Verbesserung von SLAs / KPIs mitarbeiten
  • Kennzahlen auswerten und zur Qualitätssicherung beitragen
  • Service Reviews und Stakeholder-Meetings vorbereiten
  • Service-Performance, Incidents und Probleme analysieren

Education

  • Currently in higher education

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • AWS
  • Azure
  • GCP

Benefits

Learning & Development

  • Ständiges Lernen
  • Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten

Additional Allowances

  • Großartige Zusatzleistungen

Mentorship & Coaching

  • Team, das möchte, dass du wächst und erfolgreich bist

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung

Healthcare & Fitness

  • Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden

Other Benefits

  • Inklusion
  • Chancengleichheit am Arbeitsplatz
  • Barrierefreie Unterstützung bei der Bewerbung
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