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Werkstudent / Praktikant Service Management(m/w/x)
Erstellung von Service-Reports und KPI-Auswertungen für IT-Hardware-Rollouts und -Umzüge. Laufendes Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar erforderlich. Zugang zu externer Mitarbeiterberatungsplattform und Maßnahmen zur Gesundheitsprävention.
Requirements
- Laufendes Studium (Bachelor/Master) in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Digital Business oder vergleichbar
- Interesse an IT-Serviceprozessen und Kundenkommunikation
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Tasks
- Service-Reports und KPI-Auswertungen erstellen
- Incidents und Serviceanfragen monitoren
- Service-Meetings und Kundentermine vorbereiten, begleiten und dokumentieren
- Optimierungspotenziale und Serviceverbesserungen analysieren
- Bei Bedarf im Tagesgeschäft angrenzender Bereiche mitarbeiten
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Mental Health Support
- Zugang zu externer Mitarbeiterberatungsplattform
Healthcare & Fitness
- Maßnahmen zur Gesundheitsprävention
- Sportangebote
Corporate Discounts
- Rabatte bei über 700 Anbietern
Modern Office
- Modernste Arbeitsausstattung
Snacks & Drinks
- Kostenfreie Getränke
- Frisches Obst
Team Events
- Afterwork-Events
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Erstellung von Service-Reports und KPI-Auswertungen für IT-Hardware-Rollouts und -Umzüge. Laufendes Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar erforderlich. Zugang zu externer Mitarbeiterberatungsplattform und Maßnahmen zur Gesundheitsprävention.
Requirements
- Laufendes Studium (Bachelor/Master) in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Digital Business oder vergleichbar
- Interesse an IT-Serviceprozessen und Kundenkommunikation
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Tasks
- Service-Reports und KPI-Auswertungen erstellen
- Incidents und Serviceanfragen monitoren
- Service-Meetings und Kundentermine vorbereiten, begleiten und dokumentieren
- Optimierungspotenziale und Serviceverbesserungen analysieren
- Bei Bedarf im Tagesgeschäft angrenzender Bereiche mitarbeiten
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Benefits
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- Frisches Obst
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About the Company
Axians IT-Infrastructure Services GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist spezialisiert auf Fieldservice, Rollouts, IT-Umzüge und die Reparatur von IT-Hardware.
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- Axians IT-Infrastructure Services GmbH
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Vollzeit/TeilzeitPraktikumnur vor OrtOstfildern - Bosch Group
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