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VIViridium Versicherungsgruppe

Werkstudent:in Kundenservice(m/w/x)

Hamburg
Part-timeWorking StudentWith Home Office
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Bearbeitung von Kundenanliegen, Vertragsänderungen und Leistungsfällen für 3,2 Millionen Verträge. Laufendes Studium mit mindestens 12 Monaten Reststudienzeit erforderlich. IT-Equipment inklusive Windows-Laptop und bis zu zwei Bildschirmen.

Requirements

  • Laufendes Studium (mind. 12 Monate)
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten, insb. MS Excel
  • Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)

Tasks

  • Eingehende Anliegen von Kund:innen bearbeiten
  • Vertragsänderungen bearbeiten
  • Auskünfte zu Versicherungsverträgen erteilen
  • Leistungsfälle bearbeiten
  • Geschäftsvorfälle rund um Versicherungsverträge bearbeiten
  • Geschäftsvorfälle sichten, kategorisieren und kommentieren
  • Geschäftsvorfälle in Bearbeitungspostkörbe einsortieren
  • Excel-Listen zur Weiterbearbeitung aufbereiten
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten ausführen
  • Einfache Geschäftsvorfälle bearbeiten

Education

  • Currently in higher education

Languages

  • German – Native

Tools & Technologies

  • MS-Office
  • MS Excel

Benefits

Modern Equipment

  • IT-Equipment
  • Windows-Laptop
  • Bis zu 2 Bildschirme
  • Headset
  • VoIP-Telefonie
  • MS-Teams
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