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Werkstudent:in Customer Service Center(m/w/x)
Bei Pharmaunternehmen: Bearbeitung, Koordination und Dokumentation von Kundenanfragen zu digitaler Gesundheitsanwendung. Eingeschriebene:r Student:in und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. Einblicke in digitale Gesundheitsanwendung.
Requirements
- Eingeschriebene:r Student:in (z. B. BWL, Gesundheitsmanagement, Kommunikations-/Eventmanagement oder vergleichbar)
- Serviceorientierung, Struktur und Zuverlässigkeit
- Sichere und professionelle Kommunikation (schriftlich)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel, PowerPoint)
- Erfahrung mit CRM-/Service-Tools von Vorteil
Tasks
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Online bearbeiten
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Online koordinieren
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Online dokumentieren
- Service- und Informationsanfragen zur digitalen Gesundheitsanwendung bearbeiten
- Interne Abstimmungen zur digitalen Gesundheitsanwendung durchführen
- Anfragen zur digitalen Gesundheitsanwendung an Fachstellen weiterleiten
- Sponsoring-Anfragen bearbeiten
- Sponsoring-Abstimmungen durchführen
- Sponsoring-Dokumentation erstellen
- Sponsoring-Tracking durchführen
- Veranstaltungen für den Außendienst planen
- Einladungen für Außendienst-Veranstaltungen versenden
- Teilnehmermanagement für Außendienst-Veranstaltungen durchführen
- Logistik für Außendienst-Veranstaltungen organisieren
- Außendienst-Veranstaltungen nachbereiten
- Übersichten und Tools pflegen
- Kleine Auswertungen erstellen
- Unterlagen erstellen
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
- Excel
- PowerPoint
- CRM-Tools
Like this job?
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- BorgWarner Cooling Systems GmbHPart-timeWorking StudentOn-siteMarkdorf
- Meierhofer AG
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Part-timeWorking StudentOn-siteMünchen, Berlin, Hannover, Konstanz, Leipzig, Passau - Eurofins
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Werkstudent:in Community & Content Support(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteMarkdorf - MeinEinkauf GmbH
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About the Company
Takeda
Industry
Pharmaceuticals
Description
Das Unternehmen fokussiert sich darauf, lebensverändernde Therapien in den Bereichen Magen-Darm- und Entzündungskrankheiten, seltene Krankheiten, Onkologie, Neurowissenschaften und Impfstoffe zu entdecken und bereitzustellen.
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