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DEDeutsche GigaNetz

Werkstudent im Partnermanagement(m/w/x)

Hamburg
Part-timeWorking StudentWith Home Office
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Bearbeitung von Partneranfragen und Einsätzen in Ticketsystemen für Glasfasernetz-Infrastruktur. Immatrikulation an Hochschule/Fachhochschule, idealerweise wirtschaftsnah, erforderlich. Wellpass für Fitnessstudios, Segeln auf der Alster.

Requirements

  • Immatrikulation an Hochschule oder Fachhochschule, idealerweise wirtschaftsnah
  • Hohe Affinität zu digitalen Tools und sicherer Umgang mit Microsoft Office
  • Erste Erfahrungen mit Ticket- oder CRM-Systemen von Vorteil
  • Freude an Kommunikation sowie strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise
  • Selbstständige, sorgfältige und organisierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Tasks

  • Cases strukturiert und serviceorientiert im Ticketsystem bearbeiten
  • Abgearbeitete oder abgelehnte Einsätze nachbereiten
  • Einsätze erstellen und verwalten
  • Korrekte und vollständige Dokumentation sicherstellen
  • E-Mail-Anfragen der Partner:innen zuverlässig und lösungsorientiert bearbeiten
  • Einsatz- und Auftragsdaten prüfen und bearbeiten
  • Administrative und kaufmännische Tätigkeiten im Tagesgeschäft unterstützen

Education

  • Currently in higher education

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Microsoft Office
  • Ticket-Systeme
  • CRM-Systeme
  • Microsoft Dynamics
  • ServiceNow

Benefits

Healthcare & Fitness

  • Wellpass für Fitnessstudios

Team Events

  • Segeln auf der Alster
  • Gemeinsame Teamevents

Snacks & Drinks

  • Kostenfreie Obstkörbe
  • Freie Getränke
  • Barista-Kaffeemaschine

Public Transport Subsidies

  • Zuschuss zum Deutschlandticket

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Hybride Arbeitsmodelle

Mental Health Support

  • Beratung durch Fürstenberg Institut

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits

Informal Culture

  • Offene und flache Hierarchie

Mentorship & Coaching

  • Zweitägige Onboarding-Veranstaltung

Parking & Commuter Benefits

  • Zentrale Lage

Modern Office

  • Moderne Arbeitsplätze

Learning & Development

  • Schulungen, Mentoring und Weiterbildungsmöglichkeiten
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