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Werkstudent im Kundenservice(m/w/x)
Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen zu Kfz-Verträgen, Erfassung von Schäden und Verträgen in Systemen. Eingeschrieben in Studiengang (Versicherungen/BWL/Rechtswissenschaften/IT/VWL o.ä.) erforderlich. Monatlicher Fahrtkostenzuschuss, täglicher Mittagessenszuschuss.
Requirements
- Eingeschrieben in Studiengang (Versicherungen/BWL/Rechtswissenschaften/IT/VWL o.ä.)
- IT-Affinität
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in Deutsch
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Konfliktfähigkeit
- Organisationsgeschick
- Offenheit für kreative und innovative Lösungen
- Freude am Umgang mit zukunftsweisenden Technologien (KI, internes ChatGPT)
- Empathie
- Kommunikationsstärke
- Freude am Kontakt zu Menschen
- Belastbarkeit
Tasks
- Kund:innenfragen zu Kraftfahrzeugverträgen schriftlich beantworten
- Kund:innenfragen zu Kraftfahrzeugverträgen telefonisch beantworten
- Schäden in Systemen erfassen
- Verträge in Systemen erfassen
- Kund:innen über den aktuellen Stand informieren
- Abrechnungsschreiben verständlich erläutern
- Bei Projekten und Themen unterstützen
- Aufgaben eigenständig und verantwortungsvoll erledigen
- Flexible, innovative und mobile Arbeitsweisen anwenden
- Lösungen für Kund:innen finden
- Kund:innen durch exzellenten Service begeistern
- Kund:innen kundenorientiert unterstützen
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office-Anwendungen
- Künstliche Intelligenz
- internes ChatGPT
Benefits
Additional Allowances
- Monatlicher Fahrtkostenzuschuss
Free or Subsidized Food
- Täglicher Mittagessenszuschuss
Healthcare & Fitness
- Zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote
Other Benefits
- Präventionsmaßnahmen
- Arbeiten vor Ort
Flexible Working
- Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Learning & Development
- Umfassende Bildungsmöglichkeiten
- Schulungen
- Zugang zu LinkedIn Learning
- Zugang zu Degreed
Not a perfect match?
- BarmeniaGothaer AGPart-timeWorking StudentWith HomeofficeKöln
- Generali Deutschland AG
Studentische Aushilfe Schaden-Service-Center(m/w/x)
Part-timeTemporary contractWith HomeofficeEntry LevelKöln - BarmeniaGothaer AG
Werkstudent Krankenversicherung im Bereich Unterlagenprüfung Antrag/Vertrag(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeKöln - Generali Deutschland AG
Werkstudent(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeKöln - Positec Germany GmbH
Werkstudent Customer Service(m/w/x)
Part-timeWorking StudentRemoteKöln
Werkstudent im Kundenservice(m/w/x)
Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen zu Kfz-Verträgen, Erfassung von Schäden und Verträgen in Systemen. Eingeschrieben in Studiengang (Versicherungen/BWL/Rechtswissenschaften/IT/VWL o.ä.) erforderlich. Monatlicher Fahrtkostenzuschuss, täglicher Mittagessenszuschuss.
Requirements
- Eingeschrieben in Studiengang (Versicherungen/BWL/Rechtswissenschaften/IT/VWL o.ä.)
- IT-Affinität
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in Deutsch
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Konfliktfähigkeit
- Organisationsgeschick
- Offenheit für kreative und innovative Lösungen
- Freude am Umgang mit zukunftsweisenden Technologien (KI, internes ChatGPT)
- Empathie
- Kommunikationsstärke
- Freude am Kontakt zu Menschen
- Belastbarkeit
Tasks
- Kund:innenfragen zu Kraftfahrzeugverträgen schriftlich beantworten
- Kund:innenfragen zu Kraftfahrzeugverträgen telefonisch beantworten
- Schäden in Systemen erfassen
- Verträge in Systemen erfassen
- Kund:innen über den aktuellen Stand informieren
- Abrechnungsschreiben verständlich erläutern
- Bei Projekten und Themen unterstützen
- Aufgaben eigenständig und verantwortungsvoll erledigen
- Flexible, innovative und mobile Arbeitsweisen anwenden
- Lösungen für Kund:innen finden
- Kund:innen durch exzellenten Service begeistern
- Kund:innen kundenorientiert unterstützen
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office-Anwendungen
- Künstliche Intelligenz
- internes ChatGPT
Benefits
Additional Allowances
- Monatlicher Fahrtkostenzuschuss
Free or Subsidized Food
- Täglicher Mittagessenszuschuss
Healthcare & Fitness
- Zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote
Other Benefits
- Präventionsmaßnahmen
- Arbeiten vor Ort
Flexible Working
- Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Learning & Development
- Umfassende Bildungsmöglichkeiten
- Schulungen
- Zugang zu LinkedIn Learning
- Zugang zu Degreed
About the Company
Allianz SE
Industry
Insurance
Description
The company is a global leader in financial services with a commitment to integrity, transparency, and regulatory excellence.
Not a perfect match?
- BarmeniaGothaer AG
Werkstudent Kraftfahrtversicherung Unternehmerkunden(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeKöln - Generali Deutschland AG
Studentische Aushilfe Schaden-Service-Center(m/w/x)
Part-timeTemporary contractWith HomeofficeEntry LevelKöln - BarmeniaGothaer AG
Werkstudent Krankenversicherung im Bereich Unterlagenprüfung Antrag/Vertrag(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeKöln - Generali Deutschland AG
Werkstudent(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeKöln - Positec Germany GmbH
Werkstudent Customer Service(m/w/x)
Part-timeWorking StudentRemoteKöln