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JAJamestown US-Immobilien GmbH

Werkstudent im Anlegerservice(m/w/x)

Köln
Part-time, Mini JobWorking StudentOn-site
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Betreuung von Bestandskunden und Neukunden im Anlegerservice, Beantwortung von Anfragen und Pflege von Anlegerdaten. Abgeschlossenes Studium in BWL, Recht, Medien oder Kommunikation mit Service- und Beratungskompetenz erforderlich. Individuelle Förderung und Raum für fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung.

Requirements

  • Studium in BWL, Recht, Medien, Kommunikation oder vergleichbar; Idealerweise praktische Erfahrung
  • Service- und Beratungskompetenz; Freundliches, souveränes Auftreten
  • Gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit; Sehr gute Deutschkenntnisse; Gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten; Sorgfalt, Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel); Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse
  • Hoher Qualitätsanspruch; Sicheres Auge für Details; Schnelle Auffassungsgabe; Zügige Einarbeitung
  • Zuverlässigkeit und Eigeninitiative

Tasks

  • Konzeptionelle und administrative Aufgaben unterstützen
  • Bestehende und neue Anleger:innen betreuen
  • Anlegerfragen schnell und kompetent beantworten
  • Allgemeine administrative Aufgaben übernehmen
  • Daten sorgfältig pflegen
  • Sicher mit Excel arbeiten
  • Dokumente ins Englische übersetzen
  • Anlegeranfragen koordinieren, dokumentieren und verfolgen
  • Termingerechte Bearbeitung und hohe Servicequalität sicherstellen
  • Prozessbeschreibungen erstellen und pflegen
  • Prozessbeschreibungen mit dem Team weiterentwickeln
  • Geschäftsprozesse visualisieren und dokumentieren
  • Eng mit Kolleg:innen in den USA zusammenarbeiten

Work Experience

  • 1 - 2 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office
  • Excel

Benefits

Purpose-Driven Work

  • Eigenverantwortung

Mentorship & Coaching

  • Individuelle Förderung

Learning & Development

  • Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Informal Culture

  • Offenes, herzliches Miteinander
  • Tolles Team

Modern Office

  • Modernes Büro

Other Benefits

  • Terrasse

Snacks & Drinks

  • Lounge-Bereich
  • Snacks
  • Matcha Latte
  • Siebträgerkaffee
  • Frisches Obst
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