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LILichtBlick eMobility GmbH

Werkstudent Customer Care(m/w/x)

Rottendorf
from 14.5 / hour
Part-timeWorking StudentWith Home Office
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Pflege von Abrechnungsmodellen im Lademanagementportal für E-Auto-Ladevorgänge, Verwaltung von Ladekarten. Erste Erfahrungen mit CRM- oder ERP-Systemen (MS Dynamics, Business Central) von Vorteil. Flexible Arbeitszeiten, digitale Gesundheitsplattform.

Requirements

  • Interesse an kaufmännischen Abläufen und technischen Produkten
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
  • Erste Erfahrungen mit CRM- oder ERP-Systemen (MS Dynamics & Business Central) von Vorteil
  • Schnelles Auffassungsvermögen und gutes Zahlenverständnis
  • Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
  • Kunden- und serviceorientiert
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Starke Kommunikationsfähigkeit
  • Fließend Deutsch, gute Englischkenntnisse willkommen

Tasks

  • Abrechnungsmodelle im Lademanagementportal erstellen und pflegen
  • Kunden- und Betreiberabrechnungen für Ladevorgänge durchführen und prüfen
  • Automatisierte Abrechnungsprozesse verbessern und erweitern
  • Regelmäßige Forecasts und Reportings erstellen
  • Ladekarten für Ladestationen verwalten
  • Schriftlichen Support bei Kunden- und Geschäftsanliegen leisten
  • Stammdatenpflege und -verwaltung unserer Kunden durchführen
  • Qualität und Kundenzufriedenheit durch termingerechte Bearbeitung sicherstellen

Education

  • Currently in higher education

Languages

  • German – Native
  • English – Basic

Tools & Technologies

  • MS Office
  • MS Dynamics
  • Business Central

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Hybrides Arbeiten
  • Work-Uni-Life-Balance

More Vacation Days

  • 26 Tage Urlaub
  • Vitality Day(s)

Modern Office

  • Modernes Büro

Mental Health Support

  • Digitale Gesundheitsplattform
  • Achtsamkeitskurse

Free or Subsidized Food

  • Ernährungsberatung

Healthcare & Fitness

  • Sportkurse

Snacks & Drinks

  • Frisches Obst & Getränke

Public Transport Subsidies

  • Fahrtkostenzuschuss

Parking & Commuter Benefits

  • Kostenloses e-Laden im Büro

Corporate Discounts

  • Rabatte auf Produkte

Additional Allowances

  • Monatlicher Gutschein i.H.v. 25 €

Learning & Development

  • Modernes eLearning-Tool
  • Regelmäßige interne Schulungen

Mentorship & Coaching

  • Coachings
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