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WAWacker Neuson Group

Werks-Kundendienst Techniker - Schwerpunkt Diagnose-Software(m/w/x)

Hörsching
from 58,000 / year
Full-timeWith Home OfficeSenior

Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Diagnosesoftware und -tools für Baugeräte und Kompaktmaschinen. Mehrjährige Berufserfahrung in Baumaschinen- oder Fahrzeugtechnik erforderlich. Home-Office und flexible Arbeitszeiten.

Requirements

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Fachschule oder HTL)
  • Mehrjährige Berufserfahrung in Baumaschinen-, Landmaschinen-, Nutzfahrzeugtechnik, Mechatronik oder vergleichbar
  • Gute Kenntnisse in Fahrzeugelektrik, Elektronik, Mobilhydraulik und Antriebstechnik
  • Erfahrung mit Diagnosesystemen, Steuergeräten, CAN-Bus-Systemen oder Softwaretests von Vorteil
  • Analytische, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Weiterentwicklungsambition
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Freude an internationaler Zusammenarbeit
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit im Umgang mit internen Fachbereichen, Lieferanten und Vertriebspartnern
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (max. 10%)

Tasks

  • Bei der Weiterentwicklung von Diagnosesoftware und -tools mitarbeiten
  • Marktanforderungen, Serviceerfahrungen und Anwenderfeedback einbringen
  • Neue Diagnosesoftware-Stände testen, validieren und Freigaben unterstützen
  • Requirements für Software- und Diagnosesoftware-Entwicklungsprojekte erstellen, abstimmen und nachverfolgen
  • Globales Servicenetz bei komplexen technischen Problemstellungen fachlich unterstützen
  • Supportleistungen per Ticketsystem, E-Mail, Hotline oder Remote-Call durchführen
  • Supportleistungen fallweise direkt vor Ort durchführen
  • Mit Produktentwicklung, Qualitätsmanagement und Projektmanagement zusammenarbeiten
  • Mit Lieferanten und weiteren Fachabteilungen zusammenarbeiten
  • Produkt-, Diagnose- und Qualitätsfeedback systematisch zurückmelden

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • EnglishAdvanced

Tools & Technologies

  • MS-Office
  • SAP
  • Diagnosesystemen
  • Steuergeräten
  • CAN-Bus-Systemen

Benefits

Informal Culture

  • Teamgeist
  • Open Culture

Purpose-Driven Work

  • Visionäre Projekte

Flexible Working

  • Home-Office
  • Flexible Arbeitszeiten

Learning & Development

  • Umfangreiche Weiterbildungen

Retirement Plans

  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Free or Subsidized Food

  • Mitarbeiterrestaurant

Healthcare & Fitness

  • Sportangebote

Company Bike

  • Bike-Leasing

Other Benefits

  • Betriebsärzt:innen

Snacks & Drinks

  • Gesunde Snacks
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