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AL
ALBERS ADVISORY GmbH
2d ago

Warranty Manager eMobility(m/w/x)

Nürnberg
Full-timeOn-siteExperienced
Green Job

Description

In dieser Rolle verantwortest du komplexe Garantiefälle im Bereich eMobility und bildest die zentrale Schnittstelle zwischen internationalen Kund:innen sowie internen Fachabteilungen.

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Requirements

  • •Studium Wirtschaftsingenieurwesen, Elektromechanik oder vergleichbare Qualifikation
  • •Berufserfahrung im Field Service Engineering
  • •Mehrjährige Erfahrung im Automotive-Umfeld
  • •Idealerweise Erfahrung mit Kundenkontakt
  • •Fachhintergrund in Elektromotoren und Invertern
  • •Kenntnisse in automobilen Systemarchitekturen
  • •Erfahrung im Umgang mit Kundeneskalationen
  • •Bearbeitung von Reklamations- und Garantiefällen
  • •Fähigkeit zum Aufbau professioneller Beziehungen
  • •Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Adressatengerechte Vermittlung technischer Inhalte
  • •Eigenständigkeit, Verlässlichkeit und Termintreue

Education

Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Garantieansprüche für eMobility-Traktionsprodukte eigenverantwortlich prüfen und entscheiden
  • •Technische Informationen interner und externer Stakeholder analysieren
  • •Internationale Kund:innen bei Garantieentscheidungen zu Elektromotoren, Invertern und eAxles beraten
  • •Zugehörige Garantieverträge betreuen und verwalten
  • •Eng mit Qualität, Auftragsmanagement, Reparaturwerkstatt und Operations zusammenarbeiten
  • •Effiziente Prozesse in der Garantieprüfung entwickeln und optimieren
  • •Strukturierte technische Berichte und Entscheidungsgrundlagen für Kund:innen erstellen

Tools & Technologies

ElektromotorenInverterautomobile Systemarchitekturen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Gleitzeitkonto

Bonuses & Incentives

  • •Bonus

Learning & Development

  • •Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Mehrtägiges Onboarding Programm

Career Advancement

  • •Individuelle Karriereentwicklung

Mentorship & Coaching

  • •Strukturierter Einarbeitungsprozess

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Other Benefits

  • •JobRad

Informal Culture

  • •Internationales Team

Team Events

  • •Mitarbeiterveranstaltungen

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen
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