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Vertriebsmitarbeiter im Innendienst - Kundenservice(m/w/x)
Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen für Kunststoff-Industrieverpackungen und Haustechnik. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 30 Tage Urlaub, betriebliche Zusatz-Krankenversicherung.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice (idealerweise)
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
- Kundenorientierung, Belastbarkeit und Engagement
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Offenheit für Veränderungen
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und Kundenfokus
Tasks
- Anfragen eigenverantwortlich bearbeiten
- Aufträge eigenverantwortlich bearbeiten
- Reklamationen eigenverantwortlich bearbeiten
- Allgemeine Service-Themen eigenverantwortlich bearbeiten
- Reibungslose Kommunikation zwischen Kund:innen, Vertrieb und Fachbereichen sicherstellen
- Komplexe Sachverhalte lösungsorientiert bearbeiten
- Offene Vorgänge nachverfolgen
- Kundenbeschwerden in enger Abstimmung mit Fachbereichen bearbeiten
- Systemdaten pflegen
- Hohe Datenqualität in Systemen sicherstellen
- Bei der Optimierung bestehender Prozesse mitwirken
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- BaaN
- SAP
- Oracle
- MS Office
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Job Security
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Krisensicheres Familienunternehmen
Flexible Working
- Hybrides Arbeiten
Healthcare & Fitness
- Betriebliche Zusatz-Krankenversicherung
- Zuschuss Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Learning & Development
- Online-Nachhilfeplattform
- Individuelle Weiterentwicklungsprogramme
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Company Bike
- Bike-Leasing
Parking & Commuter Benefits
- Kostenfreie Parkplätze
- Gute Verkehrsanbindung
Snacks & Drinks
- Kostenfreie Getränke
- Kostenfreies Obst
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About the Company
WERIT Kunststoffwerke W. Schneider GmbH & Co.KG
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist krisensicher, branchenunabhängig und stetig auf Wachstumskurs.
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