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PRPreZero Deutschland

Vertriebsinnendienstmitarbeiter Key Account Management(m/w/x)

Wesseling
Full-timeOn-siteExperienced
Green Job
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Betreuung von Großkunden im Umweltdienstleistungssektor, inklusive Management komplexer Kundenstrukturen. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium erforderlich. Strukturierte Einarbeitung, Kommunikation auf Augenhöhe.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium
  • Fundierte Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder B2B-Großkundenbetreuung
  • Sicherer Umgang mit SAP S/4HANA, SAC und digitalen Kundenportalen
  • Bereitschaft zur Einarbeitung in abfallrechtliche Grundlagen
  • Beherrschung der MS-Office-Anwendungen
  • Kenntnisse in Google Workspace (insb. Excel/Sheets)
  • Offenheit für den Einsatz von KI-Tools
  • Freude am Telefonieren
  • Kümmerer-Mentalität
  • Dynamik und Ergebnisorientierung unter Druck
  • Wertschätzung moderner Arbeitsformen (Homeoffice)
  • Priorisierung von Erreichbarkeit und Top-Service im Team

Tasks

  • Als erste Anlaufstelle für Großkunden agieren
  • Überblick über komplexe Kundenstrukturen behalten
  • Proaktiv für reibungslose Abläufe sorgen
  • Direkten Austausch mit Kunden suchen
  • Unkomplizierte Lösungen generieren
  • Reklamationen entgegennehmen
  • Lösungen über interne und externe Netzwerke durchsetzen
  • Außendienst beim Onboarding von Neukunden unterstützen
  • Bestandskundenpflege unterstützen
  • Prozessübergaben begleiten
  • Angebote schreiben
  • Kleinere Kalkulationen erstellen
  • Individuelle Kundenreportings erstellen
  • CRM-System lückenlos pflegen
  • KPIs interpretieren
  • Optimierungsvorschläge ableiten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • SAP S/4HANA
  • SAC
  • MS-Office-Anwendungen
  • Google Workspace
  • Excel
  • Sheets
  • KI-Tools

Benefits

Informal Culture

  • Flache Hierarchien
  • Kommunikation auf Augenhöhe
  • Gelebte Duz-Kultur

Mentorship & Coaching

  • Strukturierte Einarbeitung

Healthcare & Fitness

  • Umfassende Gesundheitsförderung

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • Attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Rabatte

Company Bike

  • Fahrradleasing
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