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COcomparis

User Acquisition & Retention Manager(m/w/x)

Zürich
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Konzeption von E-Mail- und CRM-Kampagnen zur Steigerung der Cross-Selling-Raten auf einem Vergleichsportal mit Immobilien- und Automarktplatz. Mehrjährige Erfahrung in Marketing-Automation und Retention-Management vorausgesetzt. Datengestützte Optimierung der Customer Journey mit Fokus auf Referral-Programme.

Requirements

  • Mehr als drei Jahre Erfahrung in Cross-Selling, Customer Retention, E-Mail-Marketing und Marketing-Automation
  • Erfahrung mit CRM- oder Marketing-Automation-Tools
  • Sehr gutes Verständnis von Customer Journeys, Funnels und Conversion-Optimierung
  • Erfahrung im Umgang mit Tracking-, Analytics- und BI-Tools
  • Strukturierte, analytische und datengetriebene Arbeitsweise
  • Hohe Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität
  • Teamfähigkeit und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Tasks

  • Cross-Selling-, Referral- und Retention-Mechaniken produktübergreifend weiterentwickeln
  • Einmalige Besucher:innen zu aktiven Kund:innen konvertieren
  • Langfristige Nutzung mehrerer Angebote sicherstellen
  • E-Mail- und CRM-Kampagnen entlang der User Journey konzipieren und optimieren
  • Referral- und Empfehlungsprogramme aufbauen und betreiben
  • Initiativen zur Kundengewinnung lancieren und begleiten
  • Eng mit Produkt-, Sales-, SEO- und Performance-Marketing-Teams zusammenarbeiten
  • A/B-Tests und Funnel-Optimierungen planen und durchführen
  • Zentrale KPIs wie Aktivierung und Lifetime Value definieren
  • KPIs wie Wiederkehr und Cross-Sell-Rate überwachen
  • Nutzerverhalten analysieren und Optimierungsmassnahmen ableiten

Work Experience

  • 3 - 5 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Iterable
  • Lytics
  • Zoho
  • Google Analytics
  • Looker Studio
  • Tableau

Benefits

Informal Culture

  • Flache Hierarchien
  • Kultur der Transparenz
  • Kultur des Respekts
  • Kultur des Vertrauens

Startup Environment

  • Schnelle Entscheidungswege

Purpose-Driven Work

  • Viel Autonomie

Learning & Development

  • Lifelong Learning
  • Kontinuierliche Entwicklung

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Remote-Arbeit
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