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DWDWK Kurierdienst GmbH

Transport Operations Coordinator(m/w/x)

Essen
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Annahme und Prüfung von Transportaufträgen via Telefon, E-Mail und Schnittstellen, Pflege im TMS (Sirum). Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Transportsteuerung erforderlich. Moderne Arbeitsumgebung mit kurzen Entscheidungswegen.

Requirements

  • Profil
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Transportsteuerung (Kurier/KEP, Spedition o. ä.)
  • Strukturiert und entscheidungsstark
  • Sehr gutes Deutsch (C1)
  • IT-affin (TMS, MS Office)
  • Teamgeist und Verlässlichkeit
  • Einfaches Führungszeugnis bei Einstellung

Tasks

  • Transportaufträge entgegennehmen (Telefon, E-Mail, Schnittstellen)
  • Transportaufträge auf Vollständigkeit und Plausibilität prüfen
  • Aufträge im TMS (Sirum) anlegen und pflegen
  • Offene Details mit Kund:innen und Disposition klären
  • Laufende Transporte aktiv tracken
  • Bei Abweichungen proaktiv kommunizieren (Verspätung, Probleme)
  • Mit Fahrer:innen, Subunternehmer:innen und Disposition abstimmen
  • Termingerechte Zustellung sicherstellen
  • Ablieferbelege einholen, prüfen und zuordnen
  • Fehlende PODs nachverfolgen
  • Vollständige Dokumentation für Abrechnung sicherstellen
  • Mit Kund:innen bei Rückfragen kommunizieren
  • Statusupdates zu laufenden Sendungen geben
  • Rückfragen und Reklamationen im Tagesgeschäft bearbeiten
  • Alle relevanten Auftragsdaten pflegen und aktualisieren
  • Abrechnungsfähige Daten sicherstellen
  • Bei Auswertungen und Reporting unterstützen

Work Experience

  • 2 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • TMS
  • MS Office

Benefits

Modern Office

  • Moderne Arbeitsumgebung

Startup Environment

  • Kurze Entscheidungswege

Mentorship & Coaching

  • Trainings & Mentoring
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