Deutsche Bank
Berater Kundenservice(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJunior
Frankfurt am Main
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DEDeutsche WertpapierService Bank AG
Trainee Kundenbetreuung Sparkassen(m/w/x)
Eschborn
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Unterstützung der Bestandskundenbetreuung für Sparkassen bei der Deutschen WertpapierService Bank AG, einem führenden Dienstleister für Wertpapierservices. Abgeschlossenes Studium und erste praktische Erfahrung in Kundenberatung oder Wertpapiergeschäft erforderlich. 14 Gehälter nach Tarif, 30 Urlaubstage und bis zu 25 Tage aus dem EU-Ausland arbeiten.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium (wirtschaftswissenschaftlicher Schwerpunkt idealerweise)
- Erste praktische Erfahrung in Kundenberatung oder Wertpapiergeschäft (z.B. Praktikum)
- Sichere Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen und Kundenbetreuung vor Ort
- Offenheit, Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft, Freude an Präsentationen und Unternehmensvertretung
- Souveränität in anspruchsvollen/kritischen Gesprächssituationen, lösungsorientiert
- Schnelle Einarbeitung, strukturierte Analyse komplexer Zusammenhänge, Ableitung von Maßnahmen
Tasks
- Bestandskundenbetreuung unterstützen
- Individuelle Kundenanforderungen verstehen
- Passende Kundenlösungen entwickeln
- Bestehende Geschäftsbeziehungen pflegen
- Kunden gemeinsam mit dem Team beraten
- Regelmäßiger Kundenaustausch führen
- An Kundenterminen teilnehmen
- An regionalen Veranstaltungen teilnehmen
- Kundenveranstaltungen planen und organisieren
- Kundenveranstaltungen durchführen
- Interne Formate planen und organisieren
- Interne Formate durchführen
- Überblick über Produkt- und Leistungsspektrum aufbauen
- Verständnis für bestehende Verträge aufbauen
- Verständnis für vereinbarte Konditionen aufbauen
- Fundiert Auskunft zu Produkten und Verträgen geben
- Kundenanfragen kompetent begleiten
- Eng mit operativen Teams zusammenarbeiten
- Eng mit Stabsabteilungen zusammenarbeiten
- Schnell in Themen einarbeiten
- Wichtige Schnittstellen im Unternehmen kennenlernen
- Weitere Abteilungen kennenlernen
- Teil der Nachwuchs-Community werden
Education
- Currently in higher educationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
- 24.12. und 31.12. frei
Workation & Sabbatical
- Bis zu 25 Tage aus dem EU-Ausland arbeiten
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office Möglichkeiten
Free or Subsidized Food
- Bezuschusstes Essen in Kantine
Public Transport Subsidies
- Kostenfreies Deutschlandticket
Parking & Commuter Benefits
- Kostenfreie Parkplätze
Healthcare & Fitness
- E-Gym Wellpass
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
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Not a perfect match?
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Requirements
- Abgeschlossenes Studium (wirtschaftswissenschaftlicher Schwerpunkt idealerweise)
- Erste praktische Erfahrung in Kundenberatung oder Wertpapiergeschäft (z.B. Praktikum)
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- Souveränität in anspruchsvollen/kritischen Gesprächssituationen, lösungsorientiert
- Schnelle Einarbeitung, strukturierte Analyse komplexer Zusammenhänge, Ableitung von Maßnahmen
Tasks
- Bestandskundenbetreuung unterstützen
- Individuelle Kundenanforderungen verstehen
- Passende Kundenlösungen entwickeln
- Bestehende Geschäftsbeziehungen pflegen
- Kunden gemeinsam mit dem Team beraten
- Regelmäßiger Kundenaustausch führen
- An Kundenterminen teilnehmen
- An regionalen Veranstaltungen teilnehmen
- Kundenveranstaltungen planen und organisieren
- Kundenveranstaltungen durchführen
- Interne Formate planen und organisieren
- Interne Formate durchführen
- Überblick über Produkt- und Leistungsspektrum aufbauen
- Verständnis für bestehende Verträge aufbauen
- Verständnis für vereinbarte Konditionen aufbauen
- Fundiert Auskunft zu Produkten und Verträgen geben
- Kundenanfragen kompetent begleiten
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Benefits
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- Vermögenswirksame Leistungen
More Vacation Days
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- 24.12. und 31.12. frei
Workation & Sabbatical
- Bis zu 25 Tage aus dem EU-Ausland arbeiten
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office Möglichkeiten
Free or Subsidized Food
- Bezuschusstes Essen in Kantine
Public Transport Subsidies
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Parking & Commuter Benefits
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Healthcare & Fitness
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Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
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About the Company
Deutsche WertpapierService Bank AG
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist der führende Dienstleister für Wertpapierservices in Deutschland mit über 22 Jahren Erfahrung im Wertpapiergeschäft.
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