noris network AG
Senior IT Service Manager(m/w/x)
Full-timeRemoteSenior
Nürnberg, Aschheim, Berlin, Hof
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
DADATAGROUP Berlin GmbH (i.Gr.), Siegburg
Trainee IT Service Manager Schwerpunkt SAP(m/w/x)
Berlin
Full-time, Part-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Schnittstelle zwischen Kund:innen und Delivery Teams für SAP-Services bei IT-Dienstleister mit 3.000+ Mitarbeitenden. Abgeschlossenes Studium (Wirtschaftsinformatik, Informatik) erforderlich. JobRad-Leasing, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge.
Requirements
- Kurz vor dem Abschluss oder abgeschlossenes Studium (Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar)
- Interesse an IT-Prozessen und Steuerung von IT-Services
- Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Ansprechpartnern
- Strukturierte Arbeitsweise und Überblick bei mehreren Themen
- Erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld (Werkstudent/Praktika) von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)
- Reisebereitschaft
- Führerschein von Vorteil, aber nicht zwingend
Tasks
- Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Delivery Teams agieren
- Kund:innenbetreuung von Anforderungen bis zum Betrieb unterstützen
- Anforderungen analysieren und in Aufgaben für technische Teams übersetzen
- Überwachung von Service Levels (SLA) und Kennzahlen (KPI) mitwirken
- Reports und Auswertungen für Kund:innen erstellen unterstützen
- Service-Meetings begleiten und eigene Anteile übernehmen
- Angebote ausarbeiten und bei der Lösungsfindung unterstützen
- Eigenständige Steuerung erster Service-Themen übernehmen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Currently in higher educationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Other Benefits
- JobRad
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Retirement Plans
- betriebliche Altersvorsorge
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DATAGROUP Berlin GmbH (i.Gr.), Siegburg and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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Berlin
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Requirements
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- Interesse an IT-Prozessen und Steuerung von IT-Services
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Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Currently in higher educationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
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- JobRad
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Retirement Plans
- betriebliche Altersvorsorge
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About the Company
DATAGROUP Berlin GmbH (i.Gr.), Siegburg
Industry
IT
Description
DATAGROUP ist ein führender deutscher IT-Dienstleister, der Kunden verlässliche IT-Services durch Technologie und Innovation liefert.
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