C24 Reisecenter Halle GmbH
Touristiker(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Halle (Saale)
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C2C24 Reisecenter Halle GmbH
Touristiker für Pauschalreisen(m/w/x)
Halle (Saale)
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Betreuung von Pauschalreisenden per Telefon und E-Mail, Anpassung von Buchungen und Bearbeitung von Reklamationen. Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in Touristik erforderlich. 5-Tage-Woche mit Schichtbetrieb zwischen 7:30 – 23:00 Uhr.
Requirements
- Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in Touristik
- Professionelles, sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
- Ausgeprägte Serviceorientierung und lösungsorientiertes Arbeiten
- Freude am Kundenkontakt und kommunikative Art
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Level)
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (3 Schichten, 7:30-23:00 Uhr, 5-Tage-Woche)
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsschichten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Tasks
- Kund:innen bei Fragen zu Pauschalreisen per Telefon und E-Mail betreuen
- Bestehende Buchungen anpassen (z.B. Kundenwünsche, Änderungen, Sonderleistungen)
- Reklamationen und Kundenanfragen eigenständig bearbeiten
- Nachbuchungen, Sonderanmeldungen, Stornierungen und Umbuchungen bearbeiten
- Vor-Ort-Kundenanliegen bearbeiten
- Mit Veranstaltern korrespondieren
- Buchungsabwicklungen kontrollieren
- Arbeitsabläufe optimieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Other Benefits
- 3 Schichten zwischen 7:30 – 23:00 Uhr
Job Security
- Unbefristete Verträge
Bonuses & Incentives
- Jährliche Prämien für besondere Erfolge
Corporate Discounts
- Gutscheine für CHECK24 Produkte
Retirement Plans
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Career Advancement
- Individuelle Karriereförderung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Learning & Development
- Fortbildungen
Additional Allowances
- Persönliches Weiterbildungsbudget
Mentorship & Coaching
- Persönliches Coaching
Public Transport Subsidies
- Übernahme des Job-/Deutschlandtickets
Company Bike
- Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing
Sustainability Focus
- Klimaneutral und günstig ins Büro
Free or Subsidized Food
- Täglicher kostenloser CHECKito-Lunch
Snacks & Drinks
- Getränke
- Müsli
- Frisches Obst
Healthcare & Fitness
- Attraktives Sportprogramm
- Yoga mit Personaltrainer
- Bootcamp-Training mit Personaltrainer
- 50%-Zuschuss zum EGYM Wellpass
- Sportaktivitäten
Informal Culture
- Kollegiales und freundschaftliches Umfeld
Team Events
- Gemeinsame Feiern
- Regelmäßige Teamevents
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Betreuung von Pauschalreisenden per Telefon und E-Mail, Anpassung von Buchungen und Bearbeitung von Reklamationen. Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in Touristik erforderlich. 5-Tage-Woche mit Schichtbetrieb zwischen 7:30 – 23:00 Uhr.
Requirements
- Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in Touristik
- Professionelles, sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
- Ausgeprägte Serviceorientierung und lösungsorientiertes Arbeiten
- Freude am Kundenkontakt und kommunikative Art
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- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsschichten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
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- Arbeitsabläufe optimieren
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Education
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Languages
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Benefits
Other Benefits
- 3 Schichten zwischen 7:30 – 23:00 Uhr
Job Security
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Bonuses & Incentives
- Jährliche Prämien für besondere Erfolge
Corporate Discounts
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Retirement Plans
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Career Advancement
- Individuelle Karriereförderung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Learning & Development
- Fortbildungen
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- Persönliches Coaching
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- Übernahme des Job-/Deutschlandtickets
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Sustainability Focus
- Klimaneutral und günstig ins Büro
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- Täglicher kostenloser CHECKito-Lunch
Snacks & Drinks
- Getränke
- Müsli
- Frisches Obst
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- Attraktives Sportprogramm
- Yoga mit Personaltrainer
- Bootcamp-Training mit Personaltrainer
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Informal Culture
- Kollegiales und freundschaftliches Umfeld
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