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Telefonoperator(m/w/x)
Annahme und Weiterleitung von Telefonaten, Bearbeitung von Nachrichten und Faxen für Gäste. Kenntnisse in Hotelsoftware Suite 8 erforderlich. Vergünstigtes MVG Job-Ticket und Mitarbeitercasino.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Telefonzentrale von Vorteil
- Kenntnisse in Hotelsoftware Suite 8
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office Programme
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Absolute Dienstleistungsorientierung
- Hohe Zuverlässigkeit
- Hohe Belastbarkeit
- Sorgfältige Arbeitsweise
Tasks
- Telefonate entgegennehmen und vermitteln
- Weckrufe annehmen und abwickeln
- Nachrichten bearbeiten und verteilen
- Faxe für Gäste bearbeiten und verteilen
- Serviceleistungen für Gäste anbieten
- Telefonnummern heraussuchen
- Telefondateien pflegen
- Brandmeldezentrale überwachen
- Notrufe aus Fahrstühlen, Zimmern und Liften überwachen
- Notrufe und Alarmmeldungen korrekt weiterleiten
- E-Mails bearbeiten und weiterleiten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Native
Tools & Technologies
- Hotelsoftware Suite 8
- Microsoft Office
Benefits
Public Transport Subsidies
- Vergünstigtes MVG Job-Ticket
Corporate Discounts
- Mitarbeitercasino
Additional Allowances
- Arbeitgeberseitiger Essenszuschuss
Other Benefits
- Preiswerte Mitarbeiterunterkünfte
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
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About the Company
Findehotelpersonal GmbH
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen ist ein Personalvermittler für die Hotelbranche und spezialisiert auf die Vermittlung von Fachkräften.
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