Your personal AI career agent
Telefonist für die Not- und Servicerufzentrale(m/w/x)
Entgegennahme und Dokumentation von ca. 400.000 Anrufen jährlich für Krankentransporte und Mobilitätsfahrzeuge. Routinierter PC-Umgang mit sensiblen Kundendaten erforderlich. 30 Tage Jahresurlaub, 13. Monatsgehalt.
Requirements
- Entgegennahme und Dokumentation von Notrufen
- Entscheidungsfindung und Einleitung von Maßnahmen (z.B. Rettungsleitstelle kontaktieren)
- Pflege von Kundenstammdaten
- Routinierter Umgang mit dem PC
- Verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Kundendaten
- Kühler Kopf in stressigen Situationen
- Teamfähigkeit, Verlässlichkeit und Engagement
- Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrungen in Call Centern von Vorteil
- Medizinisches Hintergrundwissen von Vorteil
Tasks
- Eingehende Notrufe zur Bearbeitung entgegennehmen
- Bearbeitung dokumentieren
- Notwendige Entscheidungen treffen
- Entsprechende Maßnahmen einleiten
- Stammdaten des Kundenstammes pflegen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- PC
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Jahresurlaub
Competitive Pay
- Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt)
Public Transport Subsidies
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Company Bike
- Bikeleasing
Healthcare & Fitness
- Vergünstigte Konditionen im Fitnessclub
- Vergünstigte Konditionen bei Urban Sports Club
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
Corporate Discounts
- Rabatte auf diversen Plattformen
Snacks & Drinks
- Kostenloses Wasser
- Kostenloser Kaffee
- Kostenloser Kakao
- Kostenloser Tee
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
Learning & Development
- Rettungsdienstliche Weiterbildung
Mentorship & Coaching
- Ausführliche Einarbeitung
Team Events
- Firmenfeier
- B2Run
Not a perfect match?
- Med 360°Full-time/Part-timeTemporary contractOn-siteJuniorLeverkusen
- ASB Köln e. V.
Quereinsteiger Hausnotruf-Hintergrunddienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerKölnfrom 2,600 / month - ASB Köln
Freiwilliges Soziales Jahr(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteKöln - ASB Köln e. V.
Fahrer im Bereitschaftsdienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKöln - ASB Köln e. V.
Rettungssanitäter für den Krankentransport(m/w/x)
Full-time/Part-time/Minor EmploymentWorking StudentOn-siteKöln
Telefonist für die Not- und Servicerufzentrale(m/w/x)
Entgegennahme und Dokumentation von ca. 400.000 Anrufen jährlich für Krankentransporte und Mobilitätsfahrzeuge. Routinierter PC-Umgang mit sensiblen Kundendaten erforderlich. 30 Tage Jahresurlaub, 13. Monatsgehalt.
Requirements
- Entgegennahme und Dokumentation von Notrufen
- Entscheidungsfindung und Einleitung von Maßnahmen (z.B. Rettungsleitstelle kontaktieren)
- Pflege von Kundenstammdaten
- Routinierter Umgang mit dem PC
- Verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Kundendaten
- Kühler Kopf in stressigen Situationen
- Teamfähigkeit, Verlässlichkeit und Engagement
- Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrungen in Call Centern von Vorteil
- Medizinisches Hintergrundwissen von Vorteil
Tasks
- Eingehende Notrufe zur Bearbeitung entgegennehmen
- Bearbeitung dokumentieren
- Notwendige Entscheidungen treffen
- Entsprechende Maßnahmen einleiten
- Stammdaten des Kundenstammes pflegen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- PC
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Jahresurlaub
Competitive Pay
- Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt)
Public Transport Subsidies
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Company Bike
- Bikeleasing
Healthcare & Fitness
- Vergünstigte Konditionen im Fitnessclub
- Vergünstigte Konditionen bei Urban Sports Club
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
Corporate Discounts
- Rabatte auf diversen Plattformen
Snacks & Drinks
- Kostenloses Wasser
- Kostenloser Kaffee
- Kostenloser Kakao
- Kostenloser Tee
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
Learning & Development
- Rettungsdienstliche Weiterbildung
Mentorship & Coaching
- Ausführliche Einarbeitung
Team Events
- Firmenfeier
- B2Run
About the Company
ASB Köln e. V.
Industry
Healthcare
Description
Der ASB Köln betreibt Rettungswagen und Notarzteinsatzfahrzeuge sowie einen Rettungshubschrauber in Köln.
Not a perfect match?
- Med 360°
Mitarbeiter telefonische Terminvergabe(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractOn-siteJuniorLeverkusen - ASB Köln e. V.
Quereinsteiger Hausnotruf-Hintergrunddienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerKölnfrom 2,600 / month - ASB Köln
Freiwilliges Soziales Jahr(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteKöln - ASB Köln e. V.
Fahrer im Bereitschaftsdienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKöln - ASB Köln e. V.
Rettungssanitäter für den Krankentransport(m/w/x)
Full-time/Part-time/Minor EmploymentWorking StudentOn-siteKöln