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SVSVA Zürich

Telefonische Kundenberater:in(m/w/x)

Zürich
Part-timeWith Home Office
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Beantwortung von Anfragen zu Sozialversicherungen für die SVA Zürich, mit Fokus auf praktische Lösungen. Kaufmännische Ausbildung EFZ und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. Homeoffice und flexible Arbeitszeiten.

Requirements

  • Kaufmännische Ausbildung EFZ
  • Freude am Telefonieren auch in hektischen Situationen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Muss)
  • Problemloses Verstehen von Schweizerdeutsch
  • Sozialversicherungsausweis (wünschenswert)
  • Vernetztes und effizientes Denken
  • Hohe Belastbarkeit
  • Empathie und Humor

Tasks

  • Anfragen rund um Sozialversicherungen beantworten
  • Zuhören und Bedürfnisse erkennen
  • Kund:innen ein gutes Gefühl geben
  • Praktische und schnelle Lösungen für Anliegen finden
  • Komplexere Anfragen an Spezialist:innen weiterleiten

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice

Diverse Work

  • Abwechslungsreiche Gespräche
  • Spannende Herausforderungen

Other Benefits

  • Tägliche Hilfe für Menschen

Team Events

  • Positive Erlebnisse schaffen

Purpose-Driven Work

  • Dynamisches und sinnstiftendes Umfeld

Mentorship & Coaching

  • Individuelle und strukturierte Einarbeitung
  • Persönliche Begleitung

Informal Culture

  • Motiviertes Team
  • Wertschätzende Du-Kultur
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