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SYSYSTABUILD Software Group

Technischer Support CAD-Software(m/w/x)

Hannover
Full-timeWith Home OfficeSenior
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Support für CAD-Software-Anwender per E-Mail und Telefon, inklusive Fernwartung, bei ERP-Softwareentwickler mit 90+ Mitarbeitern. Mehrjährige Berufserfahrung im konstruktiven Ingenieurbau erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten mit flexibler Gestaltung.

Requirements

  • Kenntnisse in ISBCAD oder Tekla Structures von Vorteil
  • Mehrjährige Berufserfahrung im konstruktiven Ingenieurbau
  • Einschlägige Ausbildung, Studium oder entsprechendes Talent
  • Wortgewandtheit, Kommunikationsstärke und Servicebereitschaft
  • Freude am Kontakt mit Menschen
  • Solide Computerkenntnisse und sicherer Umgang mit Windows
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse von Vorteil

Tasks

  • Anwender:innen bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen unterstützen
  • Kund:innen individuell per E-Mail und Telefon betreuen
  • Fernwartungssoftware zur Klärung von Produktfragen nutzen
  • Kundenfeedback zur stetigen Produktverbesserung strukturiert dokumentieren
  • Lösungen für vielfältige Kundenanliegen aktiv erarbeiten

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Basic

Tools & Technologies

  • ISBCAD
  • Tekla Structures
  • Windows

Benefits

Startup Environment

  • Innovative Unternehmensmentalität
  • Raum für Ihre Ideen

Flexible Working

  • Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung

Modern Office

  • Moderner Arbeitsplatz

Modern Equipment

  • Neueste Technologie

Mentorship & Coaching

  • Gründliche Einarbeitung
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