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BO
Bosch Group
2d ago

Technischer Berater 2nd Level SHK mit Schwerpunkt Wärmepumpe(m/w/x)

Wernau (Neckar)
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für technische Fragen rund um Wärmepumpen und löst komplexe Probleme in enger Abstimmung mit der Entwicklung sowie dem Produktmanagement.

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Requirements

  • •Ausbildung als Kundendiensttechniker, Heizungsbaumeister, Heizungstechniker, Elektrotechniker oder vergleichbar
  • •Praktische Erfahrung mit Buderus/Junkers Bosch Produkten
  • •Kenntnisse in Wärmepumpen, Klimatisierung und Wohnungslüftung
  • •Erfahrung in Installation und Parametrierung von Regelgeräten
  • •Sehr gute PC-Kenntnisse
  • •Vorteilhaft: Erfahrung als Kundendiensttechniker für Wärmepumpen
  • •Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • •Selbstbestimmte und motivierte Arbeitsweise

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kund:innen bei Fragen zu Betrieb und Instandhaltung beraten
  • •Fehlerbehebungen an Wärmepumpen-Systemen telefonisch und schriftlich begleiten
  • •Lösungen für komplexe technische Problemstellungen mit Entwicklung und Produktmanagement erarbeiten
  • •Marktkenntnisse zur Produktverbesserung an interne Schnittstellen weitergeben
  • •Informationen in der Wissensdatenbank gewissenhaft pflegen
  • •Interne Weiterbildungs- und Coachingmaßnahmen unterstützen

Tools & Technologies

BuderusJunkers BoschWärmepumpenRegelsystemePC

Languages

German – Business Fluent

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