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EX
EXPLETO GmbH
6mo ago

Techniker im IT-Support(m/w/x)

Aachen
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer

Description

Du bist der Ansprechpartner für Kundenanfragen und kümmerst dich um technische Probleme. Dabei entwickelst du Lösungen, richtest Software und Hardware ein und sorgst durch deine serviceorientierte Kommunikation für eine hohe Kundenzufriedenheit.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT
  • •Praktische Erfahrung im IT-Support
  • •Kontaktfreundig und Freude am direkten Kontakt
  • •Spaß an der Lösung von IT-Problemen
  • •Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
  • •Solide Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen
  • •Quereinsteiger? Kein Problem, Fähigkeiten zählen

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Tasks

  • •Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System entgegennehmen
  • •Technische Probleme und Störungen diagnostizieren und analysieren
  • •Einfache technische Anfragen erstlösungsorientiert bearbeiten oder weiterleiten
  • •Software und Hardware einrichten und konfigurieren
  • •Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation sicherstellen
  • •Effiziente Lösungsansätze selbständig entwickeln
  • •Eng mit dem Team zusammenarbeiten und kommunizieren

Tools & Technologies

Microsoft Betriebssysteme

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Home-Office Möglichkeit

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien
  • •Offene Kommunikation

Modern Office

  • •Moderne Büroausstattung

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Other Benefits

  • •Steuerfreie Sachbezüge

Family Support

  • •Work-Life-Balance

Company Vehicle

  • •Eigener Dienstwagen
  • •Wallbox für E-Auto

Additional Allowances

  • •70€ Ladezuschuss / Monat
  • •300€ Rufbereitschaftspauschale / Monat

Learning & Development

  • •Weiterbildungsmaßnahmen

Diverse Work

  • •Erweiterung des Aufgabengebiets

Competitive Pay

  • •Jährliche Gehaltsüberprüfung

Team Events

  • •Teambuilding-Maßnahmen
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