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Technical Support Specialist - Laser Systems(m/w/x)
Remote support for laser processing machines, analyzing and resolving technical issues for international service teams. Mechanical engineering, mechatronics, or electrical engineering experience required. Flexible working hours and home office options.
Requirements
- Erfahrung in Maschinenbau, Mechatronik oder Elektrotechnik
- Erfahrung im technischen Service
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sichere Englischkenntnisse
- Selbstsicheres und professionelles Auftreten
- Hohes Engagement
- Lernbereitschaft
- Freude am Aneignen von neuem Wissen
- Eigenständiges Anpacken von Themen
- Lösungsorientiertes Denken
Tasks
- Internationale Serviceorganisationen unterstützen
- Technische Fragestellungen zu Laserbearbeitungsmaschinen bearbeiten
- Probleme im Remote Support analysieren
- Lösungen im Remote Support finden
- Kunden schnell wieder arbeitsfähig machen
- Als Schnittstelle zur Entwicklungsabteilung arbeiten
- Technische Rückmeldungen aus der Praxis einbringen
- An Verbesserungen mitdenken
- Lösungen nachhaltig weiterentwickeln
- Erarbeitete Lösungen verständlich dokumentieren
- Erarbeitete Lösungen strukturiert dokumentieren
- Tiefgehendes Produktwissen aufbauen
- Tiefgehendes Prozesswissen aufbauen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses Obst
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Parking & Commuter Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
- Kostenlose Parkplätze
Team Events
- Mitarbeiterevents
Not a perfect match?
- JAG Johnson Controls Integrated Solutions GmbHFull-timeOn-siteExperiencedLinzfrom 50,000 / year
- 314 TAT - TRUMPF Maschinen Austria GmbH & Co. KG.
Account Manager für die Lasertechnik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedPaschingfrom 4,269.07 / month - Maschinenring Oberösterreich
CNC-Lasermaschinenbediener:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedWelsfrom 2,753 / month - S&S Steinhuber GmbH
Bedienung Lasermaschinen(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorGunskirchen - Trotec
Spare Parts Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMarchtrenkfrom 60,000 - 80,000 / year
Technical Support Specialist - Laser Systems(m/w/x)
Remote support for laser processing machines, analyzing and resolving technical issues for international service teams. Mechanical engineering, mechatronics, or electrical engineering experience required. Flexible working hours and home office options.
Requirements
- Erfahrung in Maschinenbau, Mechatronik oder Elektrotechnik
- Erfahrung im technischen Service
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sichere Englischkenntnisse
- Selbstsicheres und professionelles Auftreten
- Hohes Engagement
- Lernbereitschaft
- Freude am Aneignen von neuem Wissen
- Eigenständiges Anpacken von Themen
- Lösungsorientiertes Denken
Tasks
- Internationale Serviceorganisationen unterstützen
- Technische Fragestellungen zu Laserbearbeitungsmaschinen bearbeiten
- Probleme im Remote Support analysieren
- Lösungen im Remote Support finden
- Kunden schnell wieder arbeitsfähig machen
- Als Schnittstelle zur Entwicklungsabteilung arbeiten
- Technische Rückmeldungen aus der Praxis einbringen
- An Verbesserungen mitdenken
- Lösungen nachhaltig weiterentwickeln
- Erarbeitete Lösungen verständlich dokumentieren
- Erarbeitete Lösungen strukturiert dokumentieren
- Tiefgehendes Produktwissen aufbauen
- Tiefgehendes Prozesswissen aufbauen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses Obst
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Parking & Commuter Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
- Kostenlose Parkplätze
Team Events
- Mitarbeiterevents
About the Company
Trotec
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist im B2B-Bereich tätig und spezialisiert auf Lasermaschinen sowie technische Materialien, die weltweit von Unternehmen genutzt werden.
Not a perfect match?
- JAG Johnson Controls Integrated Solutions GmbH
Technical Sales Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedLinzfrom 50,000 / year - 314 TAT - TRUMPF Maschinen Austria GmbH & Co. KG.
Account Manager für die Lasertechnik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedPaschingfrom 4,269.07 / month - Maschinenring Oberösterreich
CNC-Lasermaschinenbediener:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedWelsfrom 2,753 / month - S&S Steinhuber GmbH
Bedienung Lasermaschinen(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorGunskirchen - Trotec
Spare Parts Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMarchtrenkfrom 60,000 - 80,000 / year