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Technical Operations Manager:in(m/w/x)
KI-Bots konfigurieren und datenbasierte Lösungen entwickeln für Europas führende Smart-Home-Plattform. Grundlegende SQL- und Python-Kenntnisse erforderlich. 4 Wochen Remote Work möglich.
Requirements
- Freude an KI-gestütztem Vibe Coding
- Sicherer Umgang mit Excel oder Google Sheets
- Kenntnisse der Skriptsprachen von Excel oder Google Sheets
- Erfahrung mit Datenbanken
- Grundlegende SQL- und Python-Kenntnisse
- Idealerweise Erfahrung mit Customer-Service-Plattformen oder Interesse daran
- Spaß an kreativen KI-Lösungen
- Fähigkeit zur Datenanalyse und KPI-Erstellung
- Vorteilhafte Kenntnisse gängiger E-Commerce-Kennzahlen
- Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
- Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
- Fließende Englischkenntnisse
Tasks
- KPIs zur Messung der Service-Performance entwickeln
- Datenanalysen mit Google Sheets, AppSheet und SQL verantworten
- Technische Customer-Service-Workflows definieren und steuern
- KI-Bots konfigurieren und Data-Tagging sowie Reporting umsetzen
- Individuelle Lösungen mittels KI-gestütztem Coding entwickeln
- Automationen zur Reduzierung manueller Tickets gestalten
- Qualitätskontrollen für technische Integrationen durchführen
- Verbesserungsansätze aus Datenanalysen erarbeiten
- Maßnahmen entlang der Customer Journey implementieren
- Mit internen und externen Stakeholder:innen zusammenarbeiten
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Excel
- Google Sheets
- SQL
- Python
- KI-Bots
Benefits
Other Benefits
- Erfahrenes Management-Team
Career Advancement
- Regelmäßige Feedback Runden
- Regelmäßige Reviews
Informal Culture
- Offene und transparente Feedback-Kultur
Flexible Working
- 4 Wochen Remote Work
More Vacation Days
- Bis zu 30 Urlaubstage
Snacks & Drinks
- Kaffee, Müsli und Obst
- Gut bestückte Bar
- Snacks und Getränke
Healthcare & Fitness
- Bezuschusste Urban Sports Club Membership
Additional Allowances
- Monatliches SpendIt Card Budget
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Modern Office
- Helles Office in Berlin-Mitte
- Lounge-Area
Not a perfect match?
- ROI Marketing GmbHFull-timeWith HomeofficeManagementBerlinfrom 51,000 - 60,000 / year
- softgarden e-recruiting GmbH
Marketing Operations Manager – Automation & Data(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Aktiv-Schuh Handelsgesellschaft mbH
E-Commerce Operations Mitarbeiter(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Alteos GmbH
Head of Operations - Intelligence & Process Enablement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - Enpal B.V.
Operations Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin
Technical Operations Manager:in(m/w/x)
KI-Bots konfigurieren und datenbasierte Lösungen entwickeln für Europas führende Smart-Home-Plattform. Grundlegende SQL- und Python-Kenntnisse erforderlich. 4 Wochen Remote Work möglich.
Requirements
- Freude an KI-gestütztem Vibe Coding
- Sicherer Umgang mit Excel oder Google Sheets
- Kenntnisse der Skriptsprachen von Excel oder Google Sheets
- Erfahrung mit Datenbanken
- Grundlegende SQL- und Python-Kenntnisse
- Idealerweise Erfahrung mit Customer-Service-Plattformen oder Interesse daran
- Spaß an kreativen KI-Lösungen
- Fähigkeit zur Datenanalyse und KPI-Erstellung
- Vorteilhafte Kenntnisse gängiger E-Commerce-Kennzahlen
- Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
- Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
- Fließende Englischkenntnisse
Tasks
- KPIs zur Messung der Service-Performance entwickeln
- Datenanalysen mit Google Sheets, AppSheet und SQL verantworten
- Technische Customer-Service-Workflows definieren und steuern
- KI-Bots konfigurieren und Data-Tagging sowie Reporting umsetzen
- Individuelle Lösungen mittels KI-gestütztem Coding entwickeln
- Automationen zur Reduzierung manueller Tickets gestalten
- Qualitätskontrollen für technische Integrationen durchführen
- Verbesserungsansätze aus Datenanalysen erarbeiten
- Maßnahmen entlang der Customer Journey implementieren
- Mit internen und externen Stakeholder:innen zusammenarbeiten
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Excel
- Google Sheets
- SQL
- Python
- KI-Bots
Benefits
Other Benefits
- Erfahrenes Management-Team
Career Advancement
- Regelmäßige Feedback Runden
- Regelmäßige Reviews
Informal Culture
- Offene und transparente Feedback-Kultur
Flexible Working
- 4 Wochen Remote Work
More Vacation Days
- Bis zu 30 Urlaubstage
Snacks & Drinks
- Kaffee, Müsli und Obst
- Gut bestückte Bar
- Snacks und Getränke
Healthcare & Fitness
- Bezuschusste Urban Sports Club Membership
Additional Allowances
- Monatliches SpendIt Card Budget
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Modern Office
- Helles Office in Berlin-Mitte
- Lounge-Area
About the Company
tink GmbH
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist Europas führende Plattform für Smart-Home-Produkte und Services, die jedes Zuhause smarter und nachhaltiger gestaltet.
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Wirtschaftsinformatiker:in - Vollzeit(m/w/x)
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Marketing Operations Manager – Automation & Data(m/w/x)
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E-Commerce Operations Mitarbeiter(m/w/x)
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Operations Manager(m/w/x)
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