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UN
Unbekannt
2mo ago

Technical Design & Support Specialist(m/w/x)

Haßfurt
Full-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle unterstützt du Kunden und interne Mitarbeiter bei technischen Herausforderungen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei der Installation und Inbetriebnahme von Heizungs- und Steuerungsanlagen.

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Requirements

  • •Ausbildung als Anlagenmechaniker/Techniker der Versorgungstechnik, kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung zum Fach- bzw. Betriebswirt oder vergleichbar
  • •Fundierte Kenntnisse in der Heizungs-Sanitärtechnik
  • •Gute Kenntnisse in Microsoft Word, Teams, Excel, Outlook
  • •Aufgeschlossen im Umgang mit Kunden, Kommunikationsvermögen, Teamfähigkeit, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kunden und interne Mitarbeiter beraten und unterstützen
  • •Hilfestellung bei Herausforderungen zu HIU-Ersatzteilen leisten
  • •Technische Diagramme und Regelungen erklären
  • •Telefonischen Support bei Installationen und Inbetriebnahme bieten
  • •Fehleranalyse und Störungsbeseitigung an Heizungs- und Steuerungsanlagen durchführen
  • •Anfragen dokumentieren und täglich via Salesforce CRM aktualisieren
  • •Intensive interne Kommunikation mit relevanten Abteilungen pflegen
  • •Schnellen und reibungslosen Ablauf bei der Bereitstellung von Ersatzteilen gewährleisten
  • •Fehlerquellen identifizieren und Verbesserungen umsetzen

Tools & Technologies

Microsoft WordMicrosoft TeamsMicrosoft ExcelMicrosoft Outlook

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Career Advancement

  • •Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Informal Culture

  • •Kollegiales Arbeitsumfeld

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Company Bike

  • •Business Bike Leasing
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