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BA
base-IT
6mo ago

Technical Account Manager(m/w/x)

Ansfelden, Wien, Salzburg, Hall in Tirol, München
from 65,000 / year
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du für die technische und strategische Betreuung von Neu- und Bestandskunden verantwortlich. Du führst regelmäßige Abstimmungstermine durch, ermittelst proaktiv Bedürfnisse und optimierst IT-Systemlandschaften durch gezieltes Upselling.

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Requirements

  • •Technisches Verständnis für IT-Lösungen
  • •Fundiertes Wissen von Microsoft-Technologien (Cloud & On Premise)
  • •Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH oder Uni)
  • •Mehrjährige Erfahrung im Projekt Management oder IT-Management
  • •Kundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Genaue, strukturierte sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • •Freude an neuen Technologien
  • •Reisebereitschaft für ganz Österreich

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Technische und strategische Kundenbetreuung durchführen
  • •Regelmäßige Kunden- und Abstimmungstermine organisieren
  • •Proaktive Bedarfsermittlung und Problemlösung anbieten
  • •Upselling zur Optimierung von Kunden-IT-Systemlandschaften durchführen
  • •Base-IT-Lösungen umfassend verstehen und vermitteln
  • •Kundenspezifische IT-Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management ausarbeiten
  • •Aktives Projektmanagement übernehmen
  • •Ressourcenplanung des Techniker-Teams durchführen
  • •Projektsteuerung und Change Requests managen
  • •Terminkoordination sicherstellen
  • •Kundenworkshops durchführen
  • •Qualitätsmanagement kontinuierlich betreiben
  • •Aktivitäten dokumentieren
  • •Selbstständiges Trouble Management durchführen
  • •Abrechnungen kontrollieren

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Leistungsgerechte Entlohnung

Bonuses & Incentives

  • •Attraktives Prämienmodell

Flexible Working

  • •Möglichkeit auf eine 4-Tage Woche
  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Home-Office möglich

Company Vehicle

  • •Firmenwagen

Modern Equipment

  • •Firmenhandy
  • •Firmennotebook

Corporate Discounts

  • •Attraktive Mitarbeiter-Vergünstigungen
  • •Preisnachlässe in Mode
  • •Preisnachlässe in Freizeit
  • •Preisnachlässe in Technik

Learning & Development

  • •Individuelle Ausbildungen

Free or Subsidized Food

  • •Frisches Obst

Snacks & Drinks

  • •Kaffee so viel man möchte

Team Events

  • •Legendäre Team-Events
  • •Betriebsausflüge

Company Bike

  • •Firmenrad
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