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Teamleitung Leistungssachbearbeitung Krankenversicherung(m/w/x)
Führung eines Claims-Manager-Teams, Prozessoptimierung in digitalem Umfeld. Mehrjährige Leistungssachbearbeitung und Führungserfahrung erforderlich. Betriebliche Krankenversicherung und Sport- & Fitness-Zuschuss.
Requirements
- Mehrjährige Tätigkeit in der Leistungssachbearbeitung, idealerweise bei einer privaten Krankenversicherung
- Fachwissen in Regress, VVA, DRG, Tagegeld, Psycho oder Pflege
- Führungserfahrung und Entschlossenheit zum Ausbau der Führungskompetenz
- Kundenorientierung und Verbindung von fachlichen Vorgaben mit unternehmerischem Verständnis
- Empathische Kommunikationsstärke und Selbstvertrauen
- Interesse an Gesundheit, Medizin und digitaler Marktentwicklung
- Präzise, strukturierte Arbeitsweise und Priorisierungsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zum Wissensaustausch
- Gutes Prozessverständnis und IT-Affinität
- Routinierter Umgang mit gängigen Office-Programmen
- Sprachgewandtheit und Sicherheit im qualifizierten Schriftwechsel
Tasks
- Ein Team aus Claims-Manager:innen fachlich und disziplinarisch führen
- Mitarbeiter:innen weiterentwickeln und regelmäßige Gespräche führen
- Als Ansprechperson für Personalfragen fungieren
- Standortübergreifende Zusammenarbeit im digitalen Umfeld fördern
- Prozesse und Strukturen auf Verbesserungspotenziale prüfen
- Veränderungsmaßnahmen ableiten und deren Umsetzung verantworten
- Abteilungsübergreifende Synergien nutzen und Prozesse effizient gestalten
- In interdisziplinären Projekten mit Kolleg:innen zusammenarbeiten
- Eigene Ideen zur Prozessoptimierung einbringen und vorantreiben
- Operatives Tagesgeschäft sowie Qualitäts- und Quantitätsstandards sicherstellen
- Richtlinien für tägliche Abrechnungsvorgänge konstruktiv mitgestalten
- Rechnungen und Leistungsanträge im Rahmen der Auditprüfung bearbeiten
- Beschwerde- und Klärungsfälle per Chat oder Telefon bearbeiten
- Korrespondenz mit Kund:innen, Ärzt:innen und Leistungserbringern führen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Outlook
- Excel
- Office-Programme
Benefits
Healthcare & Fitness
- Sport- & Fitness-Zuschuss
- Betriebliche Krankenversicherung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Additional Allowances
- Fahrtkostenzuschuss
Learning & Development
- Weiterbildungen
Flexible Working
- Hybrides Arbeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- 24. & 31. Dezember frei
Company Bike
- Fahrrad-Leasing
Public Transport Subsidies
- Ticket Plus City Card
Bonuses & Incentives
- Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende
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Requirements
- Mehrjährige Tätigkeit in der Leistungssachbearbeitung, idealerweise bei einer privaten Krankenversicherung
- Fachwissen in Regress, VVA, DRG, Tagegeld, Psycho oder Pflege
- Führungserfahrung und Entschlossenheit zum Ausbau der Führungskompetenz
- Kundenorientierung und Verbindung von fachlichen Vorgaben mit unternehmerischem Verständnis
- Empathische Kommunikationsstärke und Selbstvertrauen
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Tasks
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- Operatives Tagesgeschäft sowie Qualitäts- und Quantitätsstandards sicherstellen
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Work Experience
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Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
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Tools & Technologies
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Benefits
Healthcare & Fitness
- Sport- & Fitness-Zuschuss
- Betriebliche Krankenversicherung
Retirement Plans
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Flexible Working
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More Vacation Days
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About the Company
ottonova Krankenversicherung AG
Industry
Insurance
Description
ottonova ist die erste digitale private Krankenversicherung Deutschlands, die innovative digitale Services für eine schnelle und kundenorientierte Gesundheitsversorgung anbietet.
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