Cyberport SE
Teamleiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Dresden, Bad Homburg vor der Höhe
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
PI
PITSCHEL Personal- und ArbeitsvermittlungTeamleiter Servicecenter(m/w/x)
Dresden
Full-timeWith Home Office
Description
In dieser Rolle führst du ein motiviertes Team im Servicecenter und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Du kommunizierst direkt mit Kunden, löst ihre Anliegen und entwickelst Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Let AI find the perfect jobs for you!
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Requirements
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- •Führungskompetenz
- •Problemlösungsfähigkeiten
- •Hohe Stressresistenz
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
OR
Master's degree
Tasks
- •Ein engagiertes Team führen
- •Motivierende Arbeitsatmosphäre schaffen
- •Tägliche Abläufe im Servicecenter koordinieren
- •Reibungslosen Betrieb sicherstellen
- •Leistung des Teams überwachen
- •Gezielte Maßnahmen zur Verbesserung umsetzen
- •Klar und effektiv mit Kunden kommunizieren
- •Anliegen der Kunden schnell und kompetent lösen
- •Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit erarbeiten
- •Erfolgreiche Umsetzung der Strategien sicherstellen
- •Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs) erstellen und überwachen
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Other Benefits
- •Jahressonderzahlung
Team Events
- •Firmenevents
Mentorship & Coaching
- •Intensive Einarbeitung
Snacks & Drinks
- •Kostenfreie Getränke
Free or Subsidized Food
- •Obstversorgung
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Learning & Development
- •Weiterbildungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- •Günstige Inforeisen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Computacenter
Teamleiter Service Desk(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedDresden - ACP Group
Teamleitung Software-Consulting(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorDresden, Halle (Saale), Leipzig - Cyberport SE
Teamleiter Vertrieb(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDresden - deecoob GmbH
Teamleitung Music Notification Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorDresden
PI
PITSCHEL Personal- und ArbeitsvermittlungTeamleiter Servicecenter(m/w/x)
Dresden
Full-timeWith Home Office
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In dieser Rolle führst du ein motiviertes Team im Servicecenter und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Du kommunizierst direkt mit Kunden, löst ihre Anliegen und entwickelst Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
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- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- •Führungskompetenz
- •Problemlösungsfähigkeiten
- •Hohe Stressresistenz
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OR
Bachelor's degree
OR
Master's degree
Tasks
- •Ein engagiertes Team führen
- •Motivierende Arbeitsatmosphäre schaffen
- •Tägliche Abläufe im Servicecenter koordinieren
- •Reibungslosen Betrieb sicherstellen
- •Leistung des Teams überwachen
- •Gezielte Maßnahmen zur Verbesserung umsetzen
- •Klar und effektiv mit Kunden kommunizieren
- •Anliegen der Kunden schnell und kompetent lösen
- •Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit erarbeiten
- •Erfolgreiche Umsetzung der Strategien sicherstellen
- •Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs) erstellen und überwachen
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Other Benefits
- •Jahressonderzahlung
Team Events
- •Firmenevents
Mentorship & Coaching
- •Intensive Einarbeitung
Snacks & Drinks
- •Kostenfreie Getränke
Free or Subsidized Food
- •Obstversorgung
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Learning & Development
- •Weiterbildungsmöglichkeiten
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- •Günstige Inforeisen
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About the Company
PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung
Industry
Consulting
Description
Das Unternehmen ist eine zertifizierte Personal- und Arbeitsvermittlung mit Firmensitz im Chemiepark Bitterfeld-Wolfen.
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Teamleiter Kundenservice(m/w/x)
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Teamleitung Software-Consulting(m/w/x)
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