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HO
Holman GmbH
2mo ago

Teamleiter Schadenmanagement(m/w/x)

Stuttgart
Full-timeWith Home OfficeManagement

Description

In dieser Rolle führst du ein Team im Schadenmanagement und sorgst dafür, dass die Arbeitsergebnisse stimmen. Du unterstützt die Entwicklung der Teammitglieder und bist die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und Partner, um technische sowie kaufmännische Herausforderungen zu meistern.

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Requirements

  • •Offenheit und flexibles Denken
  • •Qualifizierte Kfz-technische Ausbildung, Erfahrung aus Kfz-Sachverständigen-/Karosseriebauumfeld/Kfz-Schadenmanagement und/oder Versicherungswesen
  • •Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung
  • •Intuitives Verständnis für Arbeitsabläufe und -organisation
  • •Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Zielstrebigkeit
  • •Professioneller Kommunikationsstil, digitales Prozessverständnis und strategische Denkweise
  • •Kenntnisse im Umgang mit KPIs und Erfahrung in der Umsetzung von Maßnahmen zur Zielerreichung
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Fachliche und disziplinarische Führung eines Schadenmanagement-Teams übernehmen
  • •Verantwortung für die Arbeitsergebnisse übernehmen
  • •Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit fördern
  • •Persönliche und berufliche Entwicklung im Team unterstützen
  • •Kompetente Hilfestellung leisten und Verbesserungen empfehlen
  • •Technische und kaufmännische Probleme unserer Kund:innen lösen
  • •Wichtige Schnittstelle zwischen Kund:innen, Werkstätten und Dienstleistungspartnern sein
  • •Zusammenarbeit und Systeme in Projektarbeiten weiterentwickeln
  • •Kunden-Eskalationen begleiten
  • •Review-Gespräche führen

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktives Gehalt mit betrieblicher Altersvorsorge

Additional Allowances

  • •Essensschecks

Informal Culture

  • •Dynamisches und familiäres Umfeld
  • •Kollegiales und wertschätzendes Miteinander

Diverse Work

  • •Spannende Aufgaben und Projekte

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung

Career Advancement

  • •Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
  • •Sonderurlaub am Geburtstag
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