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Teamleiter / Meister Serviceaußendienst Mechanik(m/w/x)
Leitung des mechanischen Serviceaußendienstes für Sondermaschinen, mit fachlicher und disziplinarischer Teamführung bei einem Sondermaschinenhersteller. Mehrjährige Erfahrung im Serviceaußendienst (Sondermaschinenbau) sowie Meister- oder Techniker-Abschluss erforderlich. Beteiligung am Unternehmenserfolg, Bonuszahlungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Requirements
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Mechanik/Mechatronik)
- Weiterbildung (Meister, Techniker oder vergleichbar)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Serviceaußendienst (idealerweise Verpackungs-/Sondermaschinenbau)
- Erste Führungserfahrung oder Motivation zur Führungsrolle
- Sehr gute Kenntnisse (Mechanik, Pneumatik, idealerweise Hydraulik)
- Erfahrung im Kundenumgang, Service- und Lösungsorientierung
- Organisationsstärke, Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsgeschick
- Reisebereitschaft
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen (ERP, Service-Tools, MS Office)
Tasks
- Team von Servicetechniker:innen fachlich und disziplinarisch führen
- Hohe Servicequalität sicherstellen
- Anlagenverfügbarkeit bei Kund:innen sicherstellen
- Servicetechniker:innen technisch unterstützen
- Erste:r Ansprechpartner:in bei komplexen mechanischen Fragestellungen sein
- Aktiv bei komplexen Themen mitarbeiten
- Störungsursachen analysieren
- Nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen einleiten
- Einhaltung von Arbeitssicherheitsstandards gewährleisten
- Einhaltung von Qualitätsstandards gewährleisten
- Einhaltung von Unternehmensstandards gewährleisten
- Mitarbeiter:innen fachlich und methodisch schulen
- Mitarbeiter:innen coachen und weiterentwickeln
- Mit Kund:innen kommunizieren
- Mit Service & Einsatzplanung abstimmen
- Mit Konstruktion und Ersatzteilwesen koordinieren
- Mit Hotline und Vertrieb zusammenarbeiten
- Kundentermine für technische Klärungen begleiten
- Serviceeinsätze auswerten
- Kennzahlen auswerten
- Serviceprozesse kontinuierlich verbessern
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ERP
- MS Office
Benefits
Bonuses & Incentives
- Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Bonuszahlungen
Other Benefits
- Urlaubsgeld
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Informal Culture
- Große Freiräume im täglichen Arbeiten
- Wertschätzender Umgang
Team Events
- Starke Gemeinschaft
Startup Environment
- Innovatives Umfeld
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Requirements
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Mechanik/Mechatronik)
- Weiterbildung (Meister, Techniker oder vergleichbar)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Serviceaußendienst (idealerweise Verpackungs-/Sondermaschinenbau)
- Erste Führungserfahrung oder Motivation zur Führungsrolle
- Sehr gute Kenntnisse (Mechanik, Pneumatik, idealerweise Hydraulik)
- Erfahrung im Kundenumgang, Service- und Lösungsorientierung
- Organisationsstärke, Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsgeschick
- Reisebereitschaft
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen (ERP, Service-Tools, MS Office)
Tasks
- Team von Servicetechniker:innen fachlich und disziplinarisch führen
- Hohe Servicequalität sicherstellen
- Anlagenverfügbarkeit bei Kund:innen sicherstellen
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- Nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen einleiten
- Einhaltung von Arbeitssicherheitsstandards gewährleisten
- Einhaltung von Qualitätsstandards gewährleisten
- Einhaltung von Unternehmensstandards gewährleisten
- Mitarbeiter:innen fachlich und methodisch schulen
- Mitarbeiter:innen coachen und weiterentwickeln
- Mit Kund:innen kommunizieren
- Mit Service & Einsatzplanung abstimmen
- Mit Konstruktion und Ersatzteilwesen koordinieren
- Mit Hotline und Vertrieb zusammenarbeiten
- Kundentermine für technische Klärungen begleiten
- Serviceeinsätze auswerten
- Kennzahlen auswerten
- Serviceprozesse kontinuierlich verbessern
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
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Tools & Technologies
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Benefits
Bonuses & Incentives
- Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Bonuszahlungen
Other Benefits
- Urlaubsgeld
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Informal Culture
- Große Freiräume im täglichen Arbeiten
- Wertschätzender Umgang
Team Events
- Starke Gemeinschaft
Startup Environment
- Innovatives Umfeld
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About the Company
Gerhard Schubert GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen bildet die Schnittstelle zwischen Technik und Wirtschaft und bietet vielseitige Einsatzmöglichkeiten für Wirtschaftsingenieure.
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